家电进入成熟发展期，成熟市场难有大规模增量，市场细分就成为必然。于是，空调领域在近两年针对不同应用场景拓展出多元化细分品类。只有在更细化的领域内，才有可能挖掘出一些增量需求，品牌得以解决市场继续增长的问题，当然也有新品牌进入细分化空调领域。

今年厨房空调热度飙升就足以说明问题。在头部品牌在厨房空调领域高调推新品、搞活动之际，新锐品牌也在厨房空调领域给我们呈现出新思路、新方案，这就是小央厨房空调。

梦想照进现实 需求造就市场

小央科技董事长冯敏敏是武汉人，突发的那场疫情让她记忆犹新，一方面自己深度参与了志愿者工作，同时也让她有了不少居家的时间，也正是那段在家的时间，让她对厨房的空气环境感受尤深：“我发现厨房闷热对于众多家庭来说确实是一个实实在在的痛点，我就想能不能有这样一个产品能解决这个痛点问题。”

小央科技董事长冯敏敏

冯敏敏曾经主导了诸多家居建材品牌的全案营销工作，敏锐的市场敏感度让她捕捉到厨房场景下空调的用户需求和市场潜力。

确实，厨房环境温度高，人们在烹饪时常常大汗淋漓，厨房高温环境成为了用户的痛点，这也给厨房空调带来了巨大的市场机会。但是目前，国内厨房空调市场占比很低。截止2022年12月，国内厨房空调保有量为51万台，但整体空调市场保有量达7亿台。GfK当前消费者意愿进行的测算，未来厨房空调的保有量有望达到7649.5万台左右，保有量的潜在增长率为15000%。

机缘巧合之下，冯敏敏在厦门偶然遇到了厨房空调产品，正与其对市场的观点相符。“我之前十多年一直做品牌营销策划，见证了很多品牌的成长壮大，甚至上市，也想自己能拥有一个品牌落地、发展，厨房空调让我看到了这个机会。”

于是，冯敏敏与志同道合的伙伴们迅速组建团队，在今年春天入局厨房空调这个细分领域。

满足用户需求 为客户提供价值

细分市场存在需求与机会，但与此相悖的是中国的建筑结构。对此，小央科技总经理吴张全认为：“小央厨房空调就是要解决这些问题，为用户提供价值、为客户提供价值。”

小央对于空调行业是个陌生的品牌，其实之前在厨房空调领域有着深入的研究，而且团队之前在建材行业的积淀使其更了解中国厨房结构、更懂用户厨房场景下的需求。

空调行业对于客厅、卧室场景的空气有着丰富的解决方案，而对于厨房空间的冷暖关注较少。同时，厨房场景安装传统空调存在局限，一方面厨房没有预留机位，一方面风口的重油烟问题无法解决。

吴张全表示：“我们小央就是立足用户需求，解决室外机位置、开孔、排水等问题，从产品的角度重构这个产品。第一个你装得上去；第二个装起来更省事。第三，不破坏原有场景，提升整体空间颜值。”

基于这些要求，小央厨房空调在上市之前经历了多次试错，关注到每个细节。针对厨房没有室外机位置、安装不便、冷凝水无法排放的问题，小央厨房空调通过一体机设计及0冷凝水的技术，让厨房空调不再需要外机，也无需提前预留冷凝水排水管，不论是新房亦或是旧房都能想装即装。首创动态场景温控技术，划分出备餐、蒸煮、爆炒三种不同的场景模式，用户可以根据自身的温度需求灵活调节，以满足不同动态场景下的高效制冷需求。另外，三倍高能降温、宽域风幕筑在营造更加舒爽的厨房空间时，筑起油烟和人之间的屏障，下厨更健康。在清洁方面，小央厨房空调一阻二疏三闭合，多重过滤油烟，嵌入式磁吸卡扣设计，配置智能滤网清洁提醒系统，做到便捷拆卸清洁。

吴张全强调：“在厨房空调领域我们是拥有专利最多的。”

 在产品功能外，厨房空调与传统空调还有个非常重要的不同点，安装场景决定了其要做到实用性与美学的相融相和，关注安装服务的用户体验。

“去年一年时间，我们在厦门是真正走进每个用户家里，关注每一套产品的安装、从每一个户型、每一个测量、每一个定制了解用户痛点和需求，所以有了现在的设计与服务。”

小央将厨房专用空调、专用吊顶、专用灯光三大产品的产品融合，确保厨房空调整体的颜值、适配性。服务方面，小央则提出“3小时快装服务，今天装今天用”服务承诺，从测量开始，设计、定制、送货、保护、拆旧、安装、保洁、交付，全流程专业团队跟进。

在关怀到安装过程用户的每个细节上，冯敏敏举例到：“我们甚至连用户安装当天的用餐都会解决，按标准为用户订餐。”小央厨房空调实时把控，通过专业、贴心的服务和精炼的服务时长，使用户能够更快捷、更便利的使用的产品。

渠道拓展从“1”开始 “稳”字当先

从正式上市至今，两个月的时间内小央厨房空调引起了行业极大的关注，也收到了诸多经销商的合作意向。对此，吴张全却有着冷静清晰的认识：“我觉得在每个细分领域，每个新的品牌都有机会。现在行业主导品牌关注这个领域，厨房空调这个赛道有越来越多的品牌进入。”

厨房空调赛道上，并没有成功的先例可以参照，而且，小央厨房空调采用定制产品模式，结合应用场景决定了其渠道构建也必须走出传统空调的窠臼，因此，在市场开拓方面小央正在摸索一个全新的模式。小央推出了1+n城市运营模式。“1”为城市服务中心，专注为当地用户提供一站式服务，“n”为多种业态的布局，包括标准店、体验店、BOX轻店。

如何确定这个“1”，成为了小央现阶段最重要的工作之一。吴张全表示：“自从4月在上海亮相后，我们一直在选商，我们要基于整个城市的考虑，这个‘1’就是这个城市的核心，要具备对整个城市的辐射能力。因此，这个‘1’一定是暖通行业人士，其次，轻店能在多渠道触发应用场景。”

一上市就收获大量关注，小央厨房空调成为行业一股新的势力，一时间拥趸无数。吴张全将小央厨房空调的发展定义为“稳”，“小央必须开拓一家就成功一家。”

谈及为何以“小央”为品牌名，冯敏敏笑言道：很多以小命名的品牌都做的很大也很成功，比如小米、小鹏，小央的‘小’就是‘大’，‘央’即中心之意，小央以用户为中心，站在世界中央看世界，乘风破浪无限想象；同时品牌的LOGO整体造型如展翅高飞的雄鹰，寓意着鸿鹄之志，壮志凌云，奋起拼搏的精神，也如飞机跑道之形，寓意着起飞、飞翔以及腾飞之意。