创新万千情境因人而异 美的推动全屋智能进入情境化时代

在全屋智能成为趋势的大背景下，如何解析传统人机交互、千篇一律的场景智能与千人千面智能需求之间的矛盾终于有了答案。2023年5月21日，主题为“与美好同感”的“2023美的全屋智能新品发布暨用户共创大会”在深圳举行。

此次发布会上，美的宣布依托人因智能系统，打造让用户能深度感知的万千情境，推出因人而异的主动、定制、深度式情境智能解决方案。这一步的迈出，标志着美的从智能家电领域的专家全面升级为情境化全屋智能专家。同时美的还发布了“美分之一”用户共创平台，面向所有用户开放产品的全流程开发与评测，重塑产品开发、升级、迭代模式。

恢宏全屋智能图景下的逻辑生变

站在今天的视角去审看过去十年的发展，几乎所有人的生活都被移动互联技术所重构；而从既有视野去察看存量化的家电乃至家居领域，一场前所未有的全屋智能化浪潮正扑面而来。5月21日的发布会上有这样一组数据：2018年平均每个家庭拥有0.9台智能设备，2025年这个数字将扩大到6.8台。

智能化将无处不在地改变每个人的生活进而带来更为美好的畅想，在这一趋势的背后则是一个恢弘的全屋智能市场图景。今年中国智能家居市场的规模预计将达到5360亿元，这个庞大的市场仍然以七年七倍的速度在增长；同时AI、IoT等技术还在加速进入用户居家生活的每个细节，2025年AI渗透率会超过50%。

目前美的拥有2亿台以上的智能产品在服务用户，智能场景累计执行次数超过11亿次。但是，就是在上述海量的智能场景服务过程中和深研全球已经拥有的4亿家庭用户后美的发现，整个行业的智能化突进行为，与用户不断进化的智能化需求并不同频，乃至相互之间的逻辑正在发生剧变。

如果说早期智能行为是简单的人机交互，后来演变以空间为主的场景化智能；那么现在，在全屋智能家电技术领域深耕数十年的美的，基于千人千面，将智能家居、家电深度协同满足不同特性的需求，缔造出一类全新的解决方案即情境。

全屋智能藉此从之前的与人无关、研究人的共性进阶到尊重人的特性，谱写出一个全新的全屋智能情境化时代，这也表明美的从原有的智能家电领域专家，升级为情境化全屋智能专家。同时意味着用户需求可以从自我个体为出发点，让多产品联动满足居家环境下每个生活瞬间的需求。

因人而异的万千情境

什么是情境?美的集团中国区域全屋智能负责人尚喆博士给出了答案：情境是一个个因人而异、千人千面的瞬间。而情境智能则是根据每一位用户在不同时间、空间下的需求，协同智能家电与家居产品提供专属定制、深度、主动的解决方案。

每个人都是个性化的主体，而每个人的每个生活瞬间同样是千差万别，这就决定了全屋智能之于用户个体的满足方面其实没有标准答案。所以，情境智能的特点之一就是专属定制，美的情境智能可以根据不同的人、不同的需求、不同的时间和空间做出不同响应与调整；

情境智能的第二大特点便是深度体验，能够真正关切到用户个人细致入微的感受，并深入每一个生活细节。主动是情境智能的又一大特点，美的的情境智能可让全屋智能家电设备主动预判用户每一个瞬间的需求，而不是被动地执行用户的诉求。

5月21日活动现场明星用户代表现场分享了他们生活中的情境：包括儿童全流程恒温沐浴情境、35分钟代哄睡情境、烟灶空联动舒爽情境。

在儿童全流程恒温沐浴情境中，儿童洗澡前智能浴霸可提前60S启动制热，无冷感热水器启动零冷水，设置38℃婴儿浴模式，客厅和卧室空调提前开启升温至30℃，构建从浴室到床上的“恒温走廊”，保证儿童浴后的每一个瞬间都恒温舒适，同时避免忽冷忽热所导致的感冒着凉。

在35分钟代哄睡情境中，可一句话语音开启代哄睡模式，窗帘自动关闭、卧室照明系统主灯关闭床灯亮起，儿童语音空调开启并设置在26℃，空调开启15秒后主动播放哄睡故事，声、光同步渐低渐暗，宝宝入睡后空调温度升高至27℃，空调风量降低，全程呵护好睡眠。

在烟灶空联动舒爽情境中，用户进入厨房后，厨房内温湿度传感器便同时进行检测，打开灶具便启动厨房空调和烟机，并根据环境条件主动调节不同模式如“爆炒模式”，给用户带来更舒适的下厨体验。

美的情境智能让智能化更富温情而人性化，契合了每一个个性化主体的差异化需求。随着全屋智能化在用户日常生活中的逐步落地，万千情境即将纷涌迭出，后续美的越来越多的情境智能将服务每个人的每一个生活细节。

独创型人因智能系统让万千情境成为可能

万千情境得以呈现的背后，是美的独有的人因智能系统。该系统的中心层由人因智能云、三类超级终端、四大家电系统所构成。作为最核心的人因智能云，以海量数据与核心算法能力，对用户数据、城市、天气等等外部信息数据及家庭环境下各种传感数据融合处理并主动作出决策。

三类超级终端分别是代表连接与本地运算的全屋智能主机、代表感知的人体与环境传感器，以及代表交互的智慧中控，这三大超级终端可以完成与人、与环境、与设备的交流和协同。美的在智能家电领域已经拥有数十年的沉淀，进而使其发酵出独有的四大核心家电系统，分别是全屋空气、全屋用水、烹饪饮食和家电能源。

人因智能系统的第二个层级便是美的全品类的家电产品，同时也包括美的自研及引发的灯光、面板、门锁等等各种品类的智能家居产品。这些产品的有机联动便组成了人因智能系统的执行层。

中心层发出的指令在设备执行层被第一时间无缝相应输出解决方案，就是人因智能系统的第三层，即用户体验层。在这一层，美的携其独特的设备配置能够为用户提供高价值的情境。

人因智能系统让万千情境能够转化为现实，拉通了从感知到交互、从控制到声光电空气与水的全方位万千情境的技术链路，将冰冷的硬件与代码更富情感而人性化，进而实现了N人感受乘以N种产品的N次方人因智能情境。

另外，5月21日的发布会上美的多个系列的人感科技新品亮相，并推出了全新的“美分之一”用户共创平台。美的藉此重塑了一个全新的产品开发模式，也为用户提供了一个开放式的创意融合新路径。

情境智能的面世和用户共创平台的推出，不仅直接改写了全屋智能整个体系的未来路径，同时驱动美的自身从既往的智能家电领域专家形象进阶为情境化全屋智能专家新角色。上文所提到的三个情境仅仅是掀开了绚丽画卷的一角，随着用户共创的不断深化，因人而异的万千情境便扣响了全屋智能情境化时代的最强音。