冰箱大屏推广告的云米有错吗?

近日，#云米冰箱强推广告且不能关闭#上了微博热搜，阅读达1500多万，数千人参与讨论。从新浪发起的“是否能接受强制推送的广告”的投票结果来看，愿意接受的不到100人，而不愿意接受的已过5000人。

笔者调查发现，事件的起因是网友反馈称自己购买的云米带屏冰箱出现强制播放广告的情况，且无法关闭，即使开会员也不行。部分媒体在联系了云米天猫客服后，对方也回应称云米大屏冰箱的屏幕设置类似电脑屏保，用户不用的时候，就会有推荐页面弹出来播放广告，还有很多其他功能。而关于是否能关闭广告，客服表示可以设置熄屏事间，最短可以设置十几秒。同时表示目前已可以关闭广告，晚点会推送关闭教程。

从结果来看，难道是云米选择妥协息事宁人了?那云米真的有错在先吗?

在笔者看来，未必。

推送广告有错吗?

首先，云米带屏的冰箱，惹恼用户的根源是广告，确实，广告是消费者不喜欢的。尤其是一些很“硬”很洗脑的广告，确实会让人不舒服。有部分网友甚至认为，频繁播放广告让带屏幕的冰箱看起来像一台“广告机”。

事实上，在移动信息时代，我们的一天早已经被广告包围。环顾家里的家电产品，尤其是带有智能功能和屏幕显示的设备。例如以智能电视为代表的智能音箱、智能油烟机等等，都会出现广告推送；走出家门，走进电梯，电梯里有广告，楼下花园、小区门禁、地下车库，到处都可以看见广告的身影。拿起手机，手机厂商会推送广告，手机里的APP、视频软件，甚至微信朋友圈、你关注的公众号、小程序，都会推送广告。甚至，在国家禁止手机短信广告后，广告运营商们也是变着戏法收集用户的手机号，开展疯狂的手机电话广告推销，来自房产、商铺、基金、股票、贷款的推销广告电话轮番轰炸着我们的手机。

如果按照网上带节奏，说买云米大屏冰箱等于买了一台“广告机”，那么是否也可以逻辑推理，买的手机因为有广告骚扰电话就等于买了台广告手机，电视有开机广告，观看版权视频有等待广告，是否等于买了台广告电视呢?

所以，究竟是你选择了广告推送，还是广告推送选择了你?

答案是：相互的。

这种相互的选择最终体现在购买成本上。

有一位网友就在热搜里留言，说现在啥都带广告，手机系统带广告、电视开机带广告、冰箱带广告，所以他放弃了带广告的产品，宁愿多花钱选择没有广告的。

据笔者调查发现，现在市面上存在不推送广告的产品吗?确实有。一种是价格高昂的“一劳永逸”型；一种是硬件价格也很优惠，但软件的会员费用却高得吓人的“先礼后兵”型。所以，消费者完全可以为不用看广告买单。放到云米冰箱这一具体事件来说，消费者可以选择没有屏幕，也没有广告的无屏冰箱，也可以选择价格高昂，没有广告的带屏冰箱。

在京东商城用“大屏冰箱”的关键词搜索就可以发现，虽然搜索结果绝大多数都是售价在三四千元的云米品牌大屏冰箱，但偶尔也能看到售价近万元甚至数万元的大屏冰箱。而且通过搜“智能冰箱”后对比发现，云米带大屏的冰箱价格和绝大多数品牌的不带大屏的冰箱价格相当。这是否可以认为，选择了云米大屏冰箱的用户，最终是以普通冰箱的价格买了一台智能冰箱(买冰箱送大屏?)。

在热搜评论区有消费者跟帖，说现在厂商可以硬件不赚消费者的钱，通过广告来赚钱。事实上，也正如这位消费者所言。在像小米、乐视等企业敢于向消费者晒出成本BOM单的时候，硬件极低的利润是可见的。雷军就曾对外宣布:小米的硬件利润永远不会超过5%。所以，在企业为功能型家电插上智能翅膀的时候，该由谁来为高昂的研发、智能配件成本和超低的价格买单?恕我直言：厂商看重的，是薄利多销后建立起来的用户数据优势，这些数据优势可以通过后期的生态服务和OTT广告收益转化为企业的盈利。从目前来看，靠硬件盈利的企业呈现两极分化的状态，要么首屈一指，要么活得很惨。

大屏冰箱和大屏电视是同一个物种

在大屏冰箱没有出现之前，冰箱就是冷藏冷冻存储食物等物品的家电。但装上大屏后的冰箱，在功能上就不仅仅是存储这么简单了。虽然不确定云米是不是第一个为冰箱装上大屏的品牌，但可以确定的是，云米一定是拥有最多大屏冰箱型号和将大屏冰箱发扬光大的品牌。

在云米推出大屏冰箱之初，就有人产生疑问：冰箱要大屏幕吗?在云米为大屏开发出刷抖音的功能时，有人产生疑问：在厨房间的冰箱前刷抖音不是傻子行为吗?

或许我们的眼里只有冰箱大屏里的广告，而忽略了其他的美好。首先，冰箱要大屏有什么用?事实上，好处很多。有了大屏幕，用户可以在下厨的时候获得视频烹饪指导；在因为煲汤而不好离开厨房又感觉等待无趣时，可以刷抖音、看视频消磨时间；在云米的智能家电生态中，冰箱的大屏可以监测冰箱中食物的存储数量变化和保质期，还可以操控家中所有的智能家电，可以给来访的客人打开智能锁，而不用走出厨房，可以远程遥控扫地机器人进行工作，甚至对在客厅和其他房间玩耍或者学习的孩子进行看护等等。

在智能的时代，家庭都是以智能场景为单位。为家电产品安装上一块大屏，可以让其瞬间成为家庭不同功能场景的核心，而屏就像一扇窗户，连接的是用户和产品的互动。一块屏，也让厂商有了更多功能尝试的动能。所以，真心建议，大家可以在等待中不看广告，选择去统筹地做其他事情，但不要认为厂家推送广告侵犯了你的权益。本质上，冰箱的大屏和电视的大屏是一样的。就像你不愿意购买电视视频会员，选择等待上漫长的一分钟甚至更长的时间，去看一部自己喜爱的电影一样去看待冰箱大屏里的广告吧。否则，到时候，当你想拥有一台有着大屏幕和非常多的智能功能的冰箱时，你将要花上比现在多数倍的钱。所以，“海燕啊，你可长点心吧。”(Velho)