5月28日,在西安举行的2025第十一届全国CIO大会上,美的集团IT总监周晓玲凭借在企业数字化转型领域的卓越贡献,荣获“数字化领军人物”重磅奖项。这一荣誉不仅是对其个人的高度认可,更彰显了美的集团在业务模式升级、产业升级,结合数字化转型及AIGC创新应用等领域的标杆价值。
从全价值链数字化运营到AIGC驱动业务模式升级
在颁奖现场,周晓玲表示,人工智能技术正深刻重塑制造业发展格局,正从传统的“+AI”技术融合模式,加速向“AI+”场景驱动模式跃迁,随着大模型与具身智能的升级迭代,人工智能技术将重构企业流程和业务模式。其获奖案例引发与会CIO热议,不少企业代表表示将借鉴美的经验,加速自身数字化战略落地。
作为全球领先的科技集团,美的集团近年来以“数智驱动”为战略引擎,持续推动数字化技术,特别是AIGC与业务的深度融合。周晓玲自担任IT总监以来,坚定推动数字化、智能化变革,制定AIGC战略并持续落地。
在其主导的项目中,最具代表性的是积极探索出一条符合美的实际的AIGC应用创新和产业落地的最佳路径。在战略规划层面,明确“聚焦业务场景、构建垂直能力”的发展策略,不盲目跟风做通用大模型,而是专注于垂类大模型和专属大模型,全力提升各类工具效率,助力产品和服务搭上智能化快车。在技术布局层面,持续加强 AIGC基础设施建设,优化算法平台,强化知识运营,引入高端人才,夯实技术底座。
标杆效应:为传统制造业转型提供“美的样本”
作为大会重要议程之一,周晓玲还在AI赋能业务场景主论坛上发表了《美的AIGC实践》主题演讲,分享美的在AIGC战略规划、技术布局、业务场景落地等方面的实战经验。美的有丰富的场景、行业经验与数字化基础,通过构建技术底座、结合场景落地、长效运营,并不断加强人才与文化建设,探索出可持续的数字化与智能化转型路径,为制造业转型升级及推动产业协同有着重要的示范意义。
美的着力推动了三大AIGC应用方向,第一,将AIGC应用到日常的工作中,为员工的工作提效;第二,通过AIGC与业务模式融合,在研发、内销、外销、供应链、品质、财税合规、HR、法务等各个领域落地,不断提升价值链效率;第三,打造智能体,提升产品与服务能力。目前,通过AIGC的战略实施,美的在2024年增效1.6亿元,提效396万小时,2025年将进一步加大投入。
行业展望:数智化转型进入“深水区”
随着“数字化领军人物”等行业奖项的持续颁发,越来越多像周晓玲这样的管理者正在从幕后走向台前,成为企业变革的核心驱动力。
本次大会将以“AI + 数据赋能业务场景”为主题,汇聚300多家大型企业的CIO及IT高管,共同探索企业数智化转型的新路径。全国CIO大会组委会负责人表示,美的集团的案例印证了“CIO/IT总监已从技术执行者升级为战略决策者之一”的行业趋势,未来将有更多兼具技术洞察力与商业思维的领军者,推动中国制造业在全球数智化竞争中占据先机。
当前,我国制造业正处于从“规模扩张”向“质量跃升”的关键转型期。美的集团IT总监的获奖,不仅是对个体成就的表彰,更是对所有奋战在企业数字化一线从业者的激励——在数据与人工智能技术的赋能下,传统产业的智能化升级正迎来前所未有的历史机遇。