居家≠躺平 疫情锁不住空调人

  原创   2022-3-28   艾肯家电网/苏锦

2022年年后的一个月时间里,天气犹如过山车般,从春天的温暖到寒冬的冷冽,一时让人无所适从。还有让人措手不及的是全国多地接连突发的新冠疫情,封控、管控措施下,不少城市曾经车水马龙的街道、熙熙攘攘的市场又一下子陷入沉寂。

在严峻复杂的疫情形势下,全国多地展会等大型活动均按下“暂停键”。据统计,3月中下旬有超百场展会延期,其中就包含原定于3月17日-20日举办的中国家电及消费电子博览会(简称AWE)。紧接着,众多品牌原定于3月举办的新品发布会,也改为线上发布或者延期。

街道边的轨道上行驶

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沿街商铺被封,街面冷清

一时间国内家电市场的脚步受限,节奏变缓,同时放缓的还有众多营销人员和经销商市场走访的脚步。

停下出行脚步 配合疫情防控

“每天都有同事被通知居家隔离。”这是一位上海家电人在言语中透露出了对眼下形势的焦虑。

“我已经在家‘关’了11天了。”位于廊坊燕郊的一位经销商张总在接通笔者电话时,第一句就说了这个。他带着点郁闷的情绪说到:“现在我们这都处于居家办公状态,没有必要的事情不能出入小区。我现在日常生活用品的采购也是以外卖为主。”已经在家闭关十多天的张总谈到居家生活有着些许无奈。

同样居家的还有常州新科空调的办公室人员,市场部部长李雷就是其中之一,从3月18日起,常州开展区域全员核酸并居家办公,至3月24日李雷在宿舍已经待了一星期了。李雷介绍:“我们现在的生活两点一线,就是核酸检测点和宿舍,更别说出差了。”

在有疫情的地区,很多空调人出行受限,而在近期没有疫情的区域,人员流动也明显没有以往频繁。

“原本安排的市场走访和经销商来访都有暂停或者搁置,因为我们这也有管控,比如行程码带星就不行。不过,好在我们的开盘工作已经接近尾声。”广西盈田空调的工作人员表示。

发货暂时困难 排产短暂受限

在疫情防控下,太多空调人都放慢了工作和生活的节奏,与此同时,空调的生产、营销工作也被打乱。

“深圳前阵子封了一段时间,我们芯片和控制器就缺货了,物料的紧缺造成生产跟不上。”广西盈田方面表示。开盘过后本应加紧生产,可是突如其来的疫情耽搁了排产计划耽搁。

深圳作为我国规模最大、整体水平最高的电子信息产业的重要基地之一,是全国最具影响力的集成电路应用市场。2020年深圳集成电路产业销售规模达到1727亿元。3月中旬,深圳为期7天的居家办公,也影响到了空调生产企业,控制器、芯片的缺货让空调企业的排产不能按计划进行。

新科空调地处常州,在严格的疫情防控下,发货成为了最难的事情。“我们这几天生产线停产了,但生产短暂停个几天影响不大。比较困难的还是发货,这几天物流不能走,货发不出去。”李雷向笔者谈了疫情期间的难处。

空调企业生产遭遇困境,与此同时,疫情地区经销商的线下活动也被迫暂停。“本来三月和四月都是空调促销活动的爆发时间段,但是现在三月这个节点算是错过了,四月活动还能不能正常开展还不一定。”廊坊燕郊的经销商对于原本应该如火如荼的三月促销活动被叫停感到可惜,而四月的形势如何也为未可知。

居家不“躺平” 蓄力旺季市场

排产计划打乱、市场走访中断、线下活动暂停,疫情的多点爆发给空调行业带来诸多阻碍。但是办法总比困难多,封锁隔离的只是脚步与车轮,居家不等于“躺平”,借助移动互联网工具,能开展的工作还是在有条不紊地推进中。

早在2月中下旬,诸多空调企业的开盘工作就已落地,不少企业表示,疫情并没有给开盘回款工作带来太大的负面影响。新科方面表示:“我们在3月上旬该回款的主体都已经到位,而且3月初,行业集中发布涨价通知,这也刺激代理商提前打款。针对余下的补充回款,我们还在跟进,现在联系手段多了,只要多沟通大家都能理解配合工作。”

“疫情期间,我们还收获了工程订单,是配合防疫工作的空调项目。幸好,现在不是空调零售的旺季阶段,安装售后也不会受影响,等到疫情过去,零售市场应该会有爆发。”新科空调勤沟通效果不俗。

今年开盘早、涨价猛,使得疫情并没有影响空调企业的开盘工作。年后纷飞的涨价函营造出空调市场紧张气氛,经销商打款囤货提前,而3月初就开启的火三月红四月的新一轮促销周期,也推动面向各级市场的经销商们新一阶段“压货收款”。

廊坊燕郊的张总在今年成立了销售公司,承接某空调品牌京津冀的代理业务。他对于开盘收款工作没有丝毫担忧:“今年空调市场启动比较早,开盘回款任务已经超额完成,今年销售目标要比去年翻三倍。”

虽然被封在家,但张总还是尽可能地把各项工作落实到位:“从去年年底开始,我一共被封了三次,分别是三天、七天和这次到目前为止的11天,我都习惯了,也有经验了。现在我们这一带市场都不能跑了,但是我觉得在家工作比以前更充实了。通过电话、微信,我会保持与客户的沟通,而且也鼓励销售人员也要动起来,这样才能保证业务不中断,收益不减少。另外我们还会开展两天一次的线上培训,包括中央空调、空气能等知识、线上销售技巧等。这样在旺季阶段,我们才能有客源、服务才能更得上。”

从厂家和经销商的回应来看,疫情之下,工作生活的节奏放慢、出行的脚步受限是必然,但是对于空调行业而言,目前的困境只是暂时的。在各项有序有效防疫措施下,不少城市正在逐步解封。比如深圳在为期一周的居家办公后,电子信息相关园区已恢复正常运营,华强北恢复开工订单爆满。常州在3月25开始有序复工复产,新科空调的生产发货重新步入正轨。

另外,值得庆幸的是,今年的空调市场启动比往年都早,厂家和代理商出货回款已经基本到位;值得赞许的事,所有的空调人都在困境中努力着,在移动互联网时代,锁住了大家的脚步,但是联系不断、工作不停;值得期许的是,现在正是市场蓄力之际,空调终端市场真正的爆发起点一般在5月。

那会,春寒料峭过,花开正暖时。


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