热点·2021——套系化落地

如果说前两年，套系化还是少数品牌在推，那么今年，套系化真正火了。

从用户端来看，奥维云网(AVC)消费者调研结果显示，近两年有过新装修或者购买过家电的人群中，选择套系家电的人群比例达到12%;而在未来一年有装修需求或有家居购买计划的人群中，预计会选择定制家居的比例达到25%。

从厂家来看，从行业龙头，到主流品牌，全部发力这一市场，全都推出了多款套系：格力推出“格力明珠”套系、“格力星空”套系、“格力远山”套系、“格力年华”套系和“格力简爱”套系；

美的推出悦家全屋智能套系、轻净智能套系、初见智能套系、以及搭载华为 HarmonyOS(鸿蒙系统)的极光套系家电。此外，美的旗下COLMO、华凌、布谷等品牌也推出相应的套系；

海尔智家推出萌宠、美食、潮人、健康、游戏五大年轻人限定场景套系，卡萨帝推出银河、设计师、鉴赏家、指挥家等多款套系。海尔智家旗下场景品牌——三翼鸟，为用户提供 “一站式定制智慧家”服务。

此外，TCL推出灵悉C12全套系AI家电，长虹推出“仰望”系列CHiQ5G生态成套家电，海信套系家电璀璨C1 Pro，华帝先后推出了“元气套系”、“敦煌套系”、“魔尔套系”等精品套系……

  可以说，随着用户群体的扩大，套系化成了厂家2021年的集体行为，相关的白皮书也问世。

今年，中国家用电器协会发布了《2021中国套系家电市场白皮书》，其显示套系家电成为家电行业发展的大势所趋。

大火的套系化，还呈现出一个鲜明的特点——消费分层。很多家电套系定位十分明确，厂家已经开始系统性地，针对不同人群、不同场景，推出相应的产品。

以美的为例，其在今年美的推出的美颐享套系，正是基于对银发人群(55岁+)这一细分群体的深入洞察，并结合美的独有专利和技术，专门为其量身打造的整套智能家电解决方案。

针对高端人群，COLMO 发布 TURING 全屋套系，包含空调、冰箱、洗衣机、烟灶、燃气热水器和蒸烤箱等 12 款全场景产品，目前已形成 BLANC、TURING、 EVOLUTION、 AVANT 四大套系。

针对Z世代、年轻用户，布谷发布全新“非 Me”套系产品；华凌厨热推出凌次元智能家电套系，覆盖电热水器、燃气热水器、烟机灶具、洗碗机、净水器等厨卫家电产品。

除了推新，场景化的体验营造，也成为了落地套系化家电的举措。

目前，海尔智家已经拥有近1000家三翼鸟001号店，遍及北上广深以及大部分省会城市。其中规模1000㎡以上的超过30家，成都成华区、济南天桥区的001号店规模更是接近3000㎡。这样的场景布局，让用户的场景体验更完整，方便用户从买单品到“成套买场景”。

不难看出，套系化，场景化、一站式，正在成为各大品牌的竞争高地。除了满足用户的需求，也有厂家对于新赛道的探索，对于新增量的撬动。

2021年三季度，海尔对三翼鸟场景品牌的落地支持加快，场景用户日活增幅300%，签约家庭数量超过3600户，迭代智慧场景1000套以上，组件超20000件。通过三翼鸟开启为用户“一站式定制智慧家”的新业态，海尔智家实现为用户按需设计、按需制造、按需服务的个性化定制。

公开数据显示，今年双11，超78万人选择购买多件美的家电。美的套系产品同比提升19%，套购金额占比超56%。超43万人入手小家电套装，超13万人入手空冰洗套装，超6万人入手厨卫套装。

如今，家电产业利润越发微薄，家电企业纷纷试水套系家电，有意进一步在规模和利润上寻求突破。套系化家电提供的不止是产品，实际上更是一体化的家居家电解决方案符合当今消费者追求的更高效便捷的消费趋势。而家电企业发力套系家电，也是在存量时代，对于寻求规模和利润的突破。(LEO)