格力渐向万物互联 但内在核心始终不变

在2019年12月28日的十多天前，天气预报就说这一天珠海地区有雨，当天早上阴云沉沉似乎正在印证着天气预报的准确性。这种天气对于在户外举办大型活动而言几乎是一种灾难，也就是在这一天，“2019让世界爱上中国造高峰论坛”在格力电器总部大楼外的广场上举行。可当高峰论坛在上午10点开始的时候，万丈阳光驱散乌云洒向包括多个部委领导、格力各区域销售公司、核心商家、媒体在内的2300多位参会者。很难想象，格力工作人员希望准备的防雨预案在此之前都被董明珠驳回，董明珠的气场连乌云都盖不住。

从乌云笼罩到和风煦日不仅仅是“2019让世界爱上中国造高峰论坛”的过程，更像是中国制造在过往三十多年以来的一种经历。在此次高峰论坛上，格力电器万物互联的智慧家居解决方案亮相，同时还公布了四项国际领先的创新技术；而董明珠在此次论坛上一系列的话语，也映射出了格力很多的变化，当然，格力的核心内在始终未变。

格力的变化

面对“百年未有之变局”的宏观环境和处于动态演变中的竞争格局，企业的变还是不变其实是一个伪命题，现实的课题是，在5G、IOT、AI等等技术甚嚣尘上的物联网时代，中国的制造企业如何以自主创新转变增长方式并构建高质量增长通道。以此为主轴进行多维度的求新谋变，几乎是全行业的集体行为，过去一年，格力的变化尤其明显。

混改可能是格力最为直接而外在的变化，当然，这一步完成并不完全是格力电器的个体行为，但使得格力电器成为一家没有实际控制人的企业，由董明珠为主导的经营管理团队在这家全球最大的空调企业中的话语权地位得到了进一步的强化。

格力电器在市场中从来没有像2019年这样变得如此富有攻击性，从“6.18”前夕举报奥克斯，到“双11”和“双12”前的两份公告，以清除行业低质伪劣产品和品牌为初衷的让利普惠活动和精准的定价，让绝大多数竞争对手叫苦连天，整个行业终于认识到了格力在空调市场中的寡头效应。

对移动互联网思维的商业化应用，格力在2019年也很奔放。董明珠微店的销售额据说接近4亿元了，作为明星企业家，董明珠个人形象的流量吸引能力在微店上得到了淋漓尽致的体现。一直以来，外界都知道格力空调在线下打造了全行业无出其右的商业体系，但很少有人知晓，在天猫平台上，多年来格力空调的销售额一直领冠行业。

年轻化正在成为格力的又一个变化标签。在12月28日的高峰论坛上，董明珠在谈及四项国际领先技术的时候就说到：“这些技术成功的背后，是我们的年轻人、技术人员的艰辛劳动。”再以此次高峰论坛的前期宣传为例，一张勾勒出格力自主创新理念的“清明上河图”就出自于格力年轻团队之手。从10月底开始的格力双向换新风技术“G密所”线下活动，同样是由格力年轻的团队策划。一个年轻化的格力正在向外界传递着朝气蓬勃的青春活力。

格力的不变

此次高峰论坛上，格力电器公布了四项达到国际领先的创新技术，包括高效磁阻变频涡旋压缩机技术、新能源客车用无稀土磁阻主驱电机稀土、高性能直线伺服电机及驱动器和高效动压气悬浮离心压缩机关键技术及应用。对于创新技术持续推出，已经成为格力的一种常态，这种状态表明格力走自主创新的路线肯定不会变。

董明珠在高峰论坛上对此就说到：“创新永远在路上，我们即便是今天做的再好，我们也不等于就此最好，所以我们要永远在发展过程中来修炼自己，”同时她还说：“创新就是要在这个新的时代中进行创造，当下我们消费者的需求发生了变化，如何适应这个变化，答案就是要高质量发展。”董明珠用“永远”这个词来表达格力对自主创新的渴求，也传达出了格力另外一个不变的诉求，即高质量发展。

无论是整体宏观经济环境，还是以空调为代表的微观产业环境，用户、市场、商业、流通等等每个维度都在发生着变化，用户向年轻化转移，更新换代成为需求主体，互联网商业终端已成主导，社群和社交电商快速渗透，在市场内生资源愈加稀缺的大背景下，高质量的增长方式会愈加考验企业的品牌影响力、技术创新能力和产品竞争力。

即便是格力已经成为空调行业标签化的品牌，但对企业多元化发展的布局和扩大，也不会变。所有人都可以看到以晶弘冰箱、大松生活电器、格力洗衣机等等其他产品品类正在以前所未有的速度扩大着市场影响力，前不久格力还在晶弘冰箱上专门进行了普惠让利活动。

需要指出的，曾经奉行空调专业化发展的格力，在向多元化跃进的过程中，还有一个内核也没有变，那就是专注——专注于产品品质，专注于创新技术并为用户带来全新体验。仔细看一下格力的所有产品就可以发现，几乎每一种产品上都有着格力的独创技术。

格力以用户为基本出发点的企业发展逻辑也不会变。董明珠在很多场合都怼过很多的企业和行业现象，但她所有的言语和观点都是站在用户的角度上。格力最早“好空调、格力造”就是一种朴素的用户导向模式。

环境的变革和时代的进步会裹挟着企业不由自主的前行，适应时代和行业环境本身就是一种不变的行为模式。以用户为导向，以自主创新为理念，以多元化发展为产业布局，追求高质量发展，将是格力可持续发展的不变路径。

万物互联的格力

5G物联网时代谁都不会在智慧家居解决方案的竞争中掉队，更何况是格力，事实上格力在这方面的布局超出了外界的判断，多年前格力就在打造以空调为智控制中心智慧家居系统，在12月28日的高峰论坛上，万物互联的格力全套家庭智慧家居平台得到了完整的展示。

已经在全球范围内占据领先者地位十多年之久的格力空调拥有巨量的用户沉淀，这种优势在国内市场尤其的突出，所以，空调成为其智慧家居平台控制终端并不意外。不仅仅如此，智能化在线语音、内容集成等等为代表的都在格力空调产品上得到体现。

董明珠在此次论坛上还提到：“我们用什么来保证万物互联，一直是格力思考的，因为有了这样的思考，格力电器才有了真正的产业链的全自主研发、制造以及我们现在新的互联网销售模式，线上线下的完美服务。”站在今天的角度去审视更早之前格力跳出空调行业进行多元化拓展的战略选择，才知晓格力在万物互联方案的形成上是早有沉淀。

在笔者看来万物互联并非是目的，董明珠心系的还是中国制造，从机器人到模具，从数控机床到控制器，从电机到压缩机，格力在产业链纵向一体化上已经延展的足够深，这种能力给中国制造打了一个样板。格力是中国制造在全球范围内崛起的一个缩影但终究只是其中的一部分。

所以，董明珠透露：“(广东)省里、(珠海)市里都决定把‘让世界爱上中国造’打造成一个标志，我们已经成立的专门的组委会，每年我们会召开一次(高峰论坛)，邀请全国有梦想的企业家欢聚一堂。”事实上，在差不多五年之前格力第一次举办中国制造高峰论坛的时候，就没有把视角限定在空调行业和格力上，分布于不同产业领域的制造企业，都通过高峰论坛畅叙中国制造的突破思路。(文思)