万商优选陈晨：以效率重构家电链路渐向50亿 做靠谱B2B平台

尽管刚刚才从英国回来没有几日，但是笔者见到万商优选CEO陈晨的时候，丝毫感觉不到他倒时差的疲惫与不适；相反，逻辑严密而快速的观点与语调，无不凝练着他对家电流通商业模式的深度思考，以及那超越常人的充沛精力。

他所在的办公楼与中国最大的家电企业即美的集团几乎是咫尺之隔，而他所创设的万商优选也正在朝着中国家电行业最大的B2B平台方向进行史诗级的跳跃：2022年才进入行业视野的万商优选在今年的出货规模有望达18亿元左右；而陈晨还不无自信的向笔者表示，用三年时间攀升到50亿元规模并不仅仅是一种畅想。

在AI对商业形态肆意挥洒巨大解构效应的今天，万商优选能够于深处存量化泥淖的家电领域蹚出一条新路径，本身就不是一个常态化现象。进一步仔细梳理一下陈晨的个人履历，从春兰到苏宁、从湖南通程到江西腾达、从步步高再到他始创的万商优选，还可以看到，他每一次的赛道博弈，所交织出的是一幅中国家电渠道数字化变革的群谱图像。

“因为我踩过太多的坑”

陈晨的履历是足够的丰富而厚实，几乎完整地覆盖了品牌厂商、区域经销、终端零售全链条岗位，对家电通路、零售终端的痛点与弊端有着极致通透的认知。鲜为人知的是，他不仅仅只涉足过家电。

差不多十年之前，陈晨布局社区互联网餐饮O2O项目“隔壁味道”，创新性整合社区闲置厨房，打造邻里社交+餐饮消费的新模式；后来的事实证明，这一理念超前于市场数年，但因需求认知不足、配套体系滞后、商业模式过于前卫，项目最终黯然落幕。

此后，他转战农村电商赛道，与朋友合作创建“天天优品”项目，一年内将三四人的小团队扩张至上百人的规模，快速积累了海量用户资源。但高速扩张的背后是管理失控、资金承压、盲目膨胀的隐患，项目逐渐陷入发展困境。

两次跨界创业的失利，让陈晨彻底摸清了互联网创业的核心逻辑：脱离实体产业根基、无有效现金流支撑、缺乏底层技术壁垒的互联网模式，终究难以维系可持续发展。

之后，“某买卖”的横空出世充分展现了陈晨专业而前沿的商业化创新思维。他在接受笔者采访的时候表示，从零开始跑通这种家电B2B交易模式并历经三年打磨便实现了稳定盈利，而且一举成为家电行业头部的B2B交易平台。

后面的故事便是众所周知，战略投资者的进入，让多方在业务发展节奏、利益分配以及战略规划上出现分化。2022年7月，陈晨再次实现职业腾挪，而创设万商优选也并非是一拍脑袋的血勇之举。

“因为我踩过太多的坑，完全复刻原来的模式已经是没有机会了，”陈晨还说：“但是参考出行、文旅赛道的错位竞争逻辑，同一赛道可容纳很多差异化玩家，万商优选要做家电B2B的‘拼多多模式’，重平台、重开放、轻资产、高效率。”

“创业从来都是九死一生”

陈晨认为，家电B2B行业长期存在根深蒂固的发展误区，多数初创平台优先跑业务、做流水、赚差价，将短期营收放在首位，而技术研发、系统搭建却往往被忽视。也因此，在万商优选创立之初，技术端便作为了战略核心。陈晨的合伙人也是万商优选的始创团队之一聂卿告诉笔者：“我们公司员工人数最多的部门就是研发部。”当然，从眼下的结果来倒推当初的决策显然是无比正确，可在起步阶段，内部的意见其实并不统一。

“创业从来都是九死一生，我当时态度很坚决，我一开始就和团队说，‘你们要做过连续亏损16个月的准备’，”陈晨还说：“如果他们不同意，我个人甚至可以成立子公司来兜底研发。”

仅仅是8个月之后，万商优选就实现了盈亏平衡，该结果也印证了其技术平台的核心属性。据陈晨介绍，不同于传统家电贸易公司囤货赚差价的模式，万商优选搭建了完整的数字化生态体系，自主研发万商云核心系统，配套万商地推系统、增长SCM系统、BI洞察系统、数字化供应链管理系统，同时兼容ERP系统，彻底打通上下游链路，破除行业普遍存在的信息孤岛问题。

目前，万商优选平台已与美的、海尔等多个大型家电企业的前置仓完成了深度对接，库存、价格、货源信息实时刷新，订单可直达工厂发货链路，实现全流程数字化、自动化运转。

值得一提的是，万商优选还打造了行业领先的高效周转模式。平台采用周度集中结算机制，理论上资金可实现每日周转，全年周转次数可达50次以上，资金利用效率远超传统渠道商。

陈晨还提到，万商优选平台确立了清晰的赛道边界，坚决不触碰C端消费市场。万商优选负责提供优质货源、低价政策、数字化工具、国补赋能、垫资服务；线下小微门店直面终端消费者，负责本地运营、上门安装、售后服务、社群促销。双方各司其职、互不竞争，彻底规避平台与下游商户的利益冲突，打造可持续的产业生态。

“ToC赛道是体验优先、价值为辅，消费者愿意为服务、品牌溢价买单；而ToB赛道是价值优先、体验为辅，”陈晨还提到：“家电经销商的核心诉求是更低采购价、更稳定货源、更高经营利润。”基于此，万商优选现阶段优先保障价格、效率、货源三大核心价值，同时持续打磨数字化全链路服务，逐步填补行业B端服务标准空白。

“先得生存才能谈结构优化”

在万商优选过去短短几年的发展过程中，除了其自身对后端研发尤其重视之外，还有两个点特别重要，一个是大品牌，用陈晨的话讲就是：“大品牌是我们平台必须要争取的客户，作为全新平台毫无市场背书，信任度成为最大发展阻碍，这个时候我们就要通过大品牌来引流。”

另外一个点就是国补，尤其分散在国内广袤的下沉市场的小型B端经销商在前期很难获得国补红利，而万商优选在第一时间所获得的16个省的国补资质，成了其规模化跃升的支点。

即便是现在已经处于一个高速发展阶段，陈晨也并不认为万商优选目前的状况就可以安枕无忧，当一家企业的创始人在他的个人事业腾挪过程中经历过太多的波折，他可以认知到企业的沉浮过程中的光明与风险。他说：“我在苏宁的时候刚开始不知道能够做那么大，也更没有想到苏宁会有今天。”所有的经历都在提醒陈晨，如何让万商优选让更安全的边界上去谋求规模化空间。所以，一方面在冰洗、空调、电视等需求体量较大的产品品类中探寻快速突进的机会；同时通过大型家电企业的相互融合加速吸引中小型商家的加入。

不过，他在与笔者交流的过程中反复提到，当下万商选优依然要以生存为第一要义。“先得生存才能谈结构优化，我们现在仍然没有能够与部分大品牌达成合作，等品牌和产品覆盖面实现了全覆盖，那个时候再去进行结构优化，现在，我们依然是没得选择。”在陈晨看来，家电8700亿的流通市场空间极大，平台在营收突破50亿之前，无需纠结品类均衡问题，野蛮生长、快速抢占市场是核心目标。

据了解，截至目前万商优选已积累3万家合作小B商户，月活跃采购门店接近1万家，成为家电下沉市场不可忽视的核心渠道。为持续扩充终端体量，平台搭建了“天网、地网、人网”三维全域获客体系，实现客户规模化增长。

天网依托抖音、视频号、直播间等新媒体矩阵，线上科普赋能、引流获客；地网搭建全国网格化地推团队，150名线下人员下沉县域乡镇，上门帮扶门店入驻平台、完成交易；人网依托老客户裂变机制，通过商户转介绍实现圈层渗透，配合数字化增长系统实现客户精细化运营。

“全力打造行业‘最靠谱’的家电B2B平台。”

当一种商业化平台的规模达到一定的程度，工业资本与商业力量之间的博弈总是不可避免，如果这是摆在陈晨面前需要去解决的行业客户对万商优选的外部认知的话，那么其企业内部的团队成长与平台发展之间的痛点，也是陈晨直面的现实课题。

现在的万商优选正在推动业务逻辑、运营模式、竞争维度全面升级，陈晨长期高强度带队学习，深耕AI、行业新趋势，凌晨两三点仍复盘工作、部署业务，持续倒逼团队成长。他直言：“换人比换思想更容易。”但他还对笔者表示：必须要推动团队完成从传统渠道人到数字化产业人才的转型。

“现在，我们还面临着另外一个挑战，客户心智尚未建立，”陈晨还说：“纵观成熟互联网赛道，清晰的心智标签是平台长久发展的核心，如果我们要给客户形成心智认知的话，那么就是两个字：靠谱，全力打造行业‘最靠谱’的家电B2B平台。”

纵观家电行业发展历程，渠道变革从未停止。从早期线下连锁连锁到电商平台崛起，再到如今产业互联网深度渗透乃至全面AI化，行业发展早已从终端价格博弈，转向产业链效率与数字化能力的竞争。传统多级分销模式成本高、效率低、信息不对称的弊端彻底凸显，数字化、平台化、轻量化成为行业不可逆的发展趋势。

万商优选的崛起，本质是对家电产业流通链路的重构，以技术为核心、以效率为抓手、以共生为目标，打通品牌工厂、平台、小微终端的全链条数字化通路，解决了上下游信息不对称、资源不匹配、流通效率低下的行业痛点。

区别于传统贸易平台赚差价的短期思维，万商优选始终深耕产业价值，依托技术赋能降低全产业链流通成本，为上游品牌拓宽下沉渠道，为下游小微商户提供低成本、稳货源、强赋能的经营解决方案。

谈及企业远期目标与资本化规划，陈晨始终保持清醒务实的认知。他表示，企业发展不能过度透支未来，不会去做五年长期规划，“我现在只聚焦1至3年短期目标，优先做实营收、打磨能力、创造价值，只要夯实产业基本盘、完善技术壁垒、建立客户心智，有些事情自然而然也就是实现了。”