长红40年的国民品牌万家乐，有什么秘诀?

2025新春即将来临。这个中华民族最隆重的传统节日，是严冬过去、春回大地的开始，更是万家团圆、福满人间的喜乐。国民品牌万家乐携手中国国家跳水队，通过一组“中国儿女中国红”的贺岁大片，以年轻人特有的方式，迎接2025年春节的到来。

大片以中国传统文化中最具代表性的中国红为底色。时间轴从上个世纪80年代延展到新世纪的20年代整整四十年。中国国家跳水队成员全红婵、陈芋汐、王宗源等悉数登场。这群世界顶级赛场上奋力拼搏的年轻人，与万家乐热水器同框，在青瓦红砖的农家小院、在寻常的市井烟火中活力四射，尽显生命张力。

时光流转，横跨四十年，中国国家跳水队一直是世界赛场上拼搏进取的“梦之队”，万家乐也是家电行业不断进化的先锋力量。两大各自领域的潮流引领者在春节到来之际同频共振，以青春的悦动和时尚，给亿万民众带来了一场不一样的“新春仪式感”。

年轻是一种特质

近年来，随着科技的发展和生活水平的提升，与前辈截然不同的年轻一代登上历史舞台。在丰富的物质生活以及互联网土壤的浸润下，他们以平视的目光看世界，也因此个性更张扬、思维更活跃。

这样的一群人成为消费主力，对既有的所有行业都提出了挑战，也是所有品牌都必须要面临的课题。也正因此，我们看见，这些年“品牌年轻化”成了高频词，各大企业围绕这一话题，想方设法为自己贴上年轻的标签。

当我们谈论年轻化的时候，到底在谈论什么?年轻指的是年龄?是追求时尚?是为了与众不同标新立异?年轻化是指对这一切的加入和迎合?

在万家乐的理解看来，上述都不是，或者不全是。作为有着40年积淀的国民家电品牌，万家乐经历了“改开”以来的绝大部分进程，见证了新时代里的中国人在不同时期的不同使命。在万家乐的理解里，年轻指的不仅是年龄，更是一种精神特质。年轻，是每一个时代里那些勇立时代潮头、敢于想象、敢于挑战、勇于攀登、充满活力的精神特质以及具备这些精神特质的人群——进而言之，不满足于舒适区、勇于拥抱变化的创新精神，是这种精神特质的内核。

一代年轻人终将老去。但恰是这种内核的传承，时代得以进步。年轻从来与主流不曾相斥，它蕴含在主流之中，以大胆的想象和勇敢的行动推动时代前行。这也正是一切企业最难能可贵的特质，是品牌年轻化最为核心的力量来源。

创新，是通往年轻的不二之选

如前所述，打破舒适区去拥抱变化，去大胆想象，且敢于挑战、勇于攀登，这是年轻的特质。而这些特质，有个更为进取的称谓：创新。

回望万家乐走过的四十年。上个世纪八十年代热水器草莽时代，万家乐率先推出首台带熄火保护的热水器(1988年)，在行业尚属导入和启蒙的特定条件下敢为人先，迅速确立了自身的行业地位。1997年，万家乐又抢先推出中国第一台强排式燃气热水器，成功突破了困扰行业的废气回灌难题。

步入新千年的第一个十年，万家乐的创新提速。2005年，推出第一台冷凝式燃气热水器；2008年，行业首创零冷水；2009年，推出第一套集成式燃气家用中央热水系统；2021年，万家乐发布A3小体积零冷水燃气热水器，在创造强悍性能的同时，体积比传统热水器缩小45%，引起年轻用户热追；2023年，万家乐陆续推出A3J、A3W小体积系列产品，分别搭载水气双增压技术、四合一抗菌技术，有效解决用户沐浴使用中水压不稳、沐浴后肌肤易过敏等痛点。2024年，万家乐又隆重推出本质安全燃气热水器·护卫舰HX7，全程护航用户健康。同时，更值得一提的是，2024年万家乐“小体积”家族进一步扩大，A2、A2W在内的“纤悦”系列小体积燃气热水器隆重面世，通过健康水、零冷水、精控恒温、极致静音等创新科技，为用户提供更舒适、更品质的洗浴新体验。

一次次的直面挑战、大胆创新，让万家乐始终屹立在时代前沿，收获了一代又一代年轻人的认同。正所谓“同声相应，同气相求”，以产品创新为主体，以营销创新和品牌创新为两翼，万家乐的年轻化，不是对年轻人的迎合，而是精神内核的同频共振。

到年轻人聚集的地方去，走入他们中间，与他们一起站在这个时代前沿，去展示新时代的中国魅力，这是万家乐在品牌传播上的独特之处。中国国家跳水队的拼搏进取，“与时间交手”的砥砺进取，是一代年轻人的偶像；中国极地研究中心和“雪龙号”出征，是新一代年轻人探索未知、极限挑战的精神图腾。万家乐与这些“国字头”的IP深度捆绑，正是凝聚、张扬新一代年轻人的蓬勃向上、勇于攀登的时代精神。

在精神内核的深度契合之下，以“抖快红”为代表的新媒体、以热播剧《繁花》为代表的影视IP等等，这些营销传播渠道万家乐可以信手拈来，效力倍增。正如前述，万家乐的品牌年轻化之路，并不是一方对另一方的迎合，而是二者具备共同特质的“声相应，同气相求”。

40年，因“常新”而“长红”

40年温暖4代中国人，这是万家乐“中国儿女中国红”贺岁片中最为鲜明的信息。40年来，万家乐以热水器为主线，以不断迭代的产品和服务，为超过1亿个用户带来品质沐浴生活。尤其是2021年首创的“小体积”热水器，精准契合年轻人悦己、爱自由、懂时尚的生活方式，更是引爆市场。

市场销售数据成为万家乐热水器市场地位的有力佐证。第三方监测显示，2015年到2023年，万家乐连续九年位居线下零冷水热水器销量第一[2] 。2023年小体积热水器零售额份额线上、线下占比均高达95%以上。

以创新为内核打动年轻人，以“平视、互动”的角色，万家乐与年轻人玩在一起，成为年轻人心目中专业热水器的首选。

水到自然渠成，2024年，万家乐将品牌定位升级为“专业热水器，就选万家乐”，正是对用户心智的回应和强化。

发轫于1985，40年的时间跨度，收获4代用户的认可，这在浮躁的当下殊为可贵。对万家乐而言，“长红”的密码在于“常新”。创新的精神和实践，才是品牌年轻的不二法门。立足40年的专业积累之上，万家乐正开启更远阔的未来。