全流程焕新升级 志邦赋能新时代品质生活
携手“亚洲飞人”苏炳添打响春季大促、与品牌代言人周杰伦携手开启“整家普惠风暴”，今年上半年以来，志邦家居在品牌和营销层面动作频频。不仅如此，对于生产管理、销售渠道等全方位的变革，也早已在志邦内部深入进行。
8月中旬，一场以“匠心志邦，强国工厂”的媒体探厂活动在合肥总部举行。品质为引，溯源工厂，来自全国各地的媒体走进志邦，零距离感受志邦在整家一体化战略引领下，从生产到零售全流程焕新升级的成果。
“硬核”实力，现实可见
全新迭代的志邦家居4.0智能工厂、华东地区定制家居行业第一个通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可的志邦家居实验中心、志邦整家3.0融合展厅、志邦定制门窗展厅，这些业界领先的硬实力，体现出志邦家居匠心服务用户的能力，更体现出志邦家居在整家定制行业的发展决心。
聚焦智能生产能力，志邦家居4.0智能工厂全车间采用德国进口设备，通过自动化和智能化技术，实现了原材料到成品的高效精准生产。从原材料仓库的无缝对接、机械臂的精准搬运、到柔性封边技术的自动化升级，确保生产效率和产品质量同步提升。整体化智能产线大大优化了用户体验，从下单那一刻开始齐户齐套快速交付的承诺也建立在志邦强大的生产能力基础之上。
面积超过1100平方米的志邦家居检测中心覆盖了从原材料到成品的全方位检测。志邦家居检测中心分为原材料检测和成品检测两大区域，拥有9大专业实验室，检测能力包括人造板、石材、五金、木质柜、厨房电器、包装材料等100多个项目。尖端的检测设备确保了品控始终如一，而不断向国际接轨的产品标准，这是对用户负责的匠心精神，更是志邦不断积累用户信任的关键。
超1000平方米的整家3.0融合展厅则展示出志邦家居聚焦全空间一体化、全案整家实践能力。整家设计方案融合了自然肌理、色彩搭配与环保理念，其中，荣获2023年美国缪斯设计金奖的法式清新空间将所有柜类、木门与护墙板融为一体，以简约线条勾勒出欧式风格，满足了众多用户对优雅生活空间的向往。
围绕全品类布局，在志邦定制门窗展厅中，志邦的产品不仅限于传统的门窗概念，更引入了电动提升窗和具有创新开启方式的淋浴房门，以其智能化和人性化设计，满足了现代消费者对便捷与舒适生活的追求。
服务“软实力” 专业高效为品质生活赋能
定制家居，核心在于定制。定制的含义，正如前述，是有别于标准件的、根据千人千面的用户需求而提供产品和服务的模式。其强烈的服务属性对企业前端捕捉、承接需求的能力以及后台跟踪、消化、维护的能力都是严峻的考验。
“定制家居最早就是起源于木工”，志邦家居制造副总裁纵飞在接受采访时说道，“这个行业从根本上来说，就是服务行业，就是要根据用户的需要提供服务”。
用户需求的内容在变化、档次在提升，同时对定制家居时效性的追求越来越高、下单习惯也更加多元。这决定了定制家居必须要从生产到零售全流程进行变革，而且必须是及时、深入落地的变革才能契合这种变化。
近十年来志邦家居的运营，正深刻地诠释了这种“以变应变”的游戏规则。例如从2015年开始拓展衣柜行业、2018年起布局门墙业务，都获得了快速成长。到目前为止，公司已按既定规划完善整家全品类布局，通过产品套系化开发的稳步推进，定制厨柜、定制衣柜、木门墙板、卫阳、成品家居等品类协同效应优势已逐步得到市场验证。
实际上，这些品类的不断延展，根源正在于用户端对居家空间需求品质的提升。反映在志邦家居的发展上，正是从橱柜定制到全屋定制，再到集成整家定制的战略进阶。
特别值得一提的是“全空间集成家”战略。这个基于用户需求和竞争环境新变化而提出的“全空间集成整家”的核心内涵在于，通过全空间全案设计、全品类系统集成、全品类全案交付，从产品、场景、方案设计、交付等对整家定制进行全面升级，满足消费者对好看、好用、省时、省力、省心、省钱等“我全都要”的整家定制需求。
上述种种，体现出志邦家居在回应用户“要什么”的层面。而更为剧烈的需求变化，则体现在用户“怎样要”也即怎样捕捉、对接用户之上。
众所周知的是，近年来客户流量分散、家居消费更加千差万别，渠道的多元、前置等趋势也在日新月异地发展。同时，随着主力消费人群在住房品质、区位和品牌上持续升级，“以旧换新”、“以小换大”、“以远换近”等改善性购房需求日益增长。下沉市场凭借庞大的人口基数，在县域城乡融合发展趋势下，也呈现出越来越强的活力。
志邦家居因时而动，搭建集营销运营平台、数字化营销平台、SBbC 商城为一体的综合性营销云平台，打造总部+城市的新零售线上线下新模式，同时探索城市数字化运营新模式，有效解决获客难题提升运营质量。尤其是在新零售上，早在2019年志邦数字化营销部先后在18个城市进行新零售推广，并通过新零售城市交流会等手段破解新零售“流量密码”。
另外，通过数字化的创新手段，志邦在应对用户个性化需求、签单流程、订单交付以及后台运营效率上大大提升。让消费者享受到“家居消费就像买车一样”的多品类、一站式的便捷购物体验，正是志邦家居所努力的目标。
家是幸福的载体。用户对美好生活的向往和追求不会停歇，最直观的表现是对居家空间的个性化、品质化的要求不断提升。这既是志邦家居乃不断前行的根本动力，也是志邦家居深入推进研发创新、服务创新的方向。