新消费浪潮的崛起告诉我们,新的需求来自于场景驱动,而场景驱动是站在用户角度去思考问题,是贴近用户的真实场景需求,以用户体验为导向进行技术更迭和产品创新。就厨电行业而言,一个厨电产品是否优秀,不仅体现在产品本身的科技含量、功能多种多样上,更重要的是,怎么从人的需求和场景出发,更好的让技术为人服务,让人有更多的时间享受美好生活。
帅康在过往四十年发展历程中,始终坚持以用户为核心的运营理念,以敏锐的洞察力及专业的技术,不断为用户带来创新产品和高价值的烹饪解决方案。在如今用户消费观念转变、需求多样化的当下,帅康依旧秉承“技术为人,创造健康美好生活”企业使命,以“健康”为基石,为更多中国家庭带来“更好性能、更好搭配、更好清洁”的高价值产品。
以人为本,首先是以健康为本
如果把烹饪分解为“前中后”三部分,可以发现用户所有的关键动作,如洗菜、烧菜,到厨具清洁每个环节都有用户的痛点需求。比如,清洗食材时,面对洗涤的水不够干净、有农残的蔬菜难以彻底洗净等问题,人们总无可奈何;烧菜时,大火不猛、小火不稳容易影响正常发挥,而且中式烹饪容易出现油烟扑面、炒菜呛鼻等现象;饭后清洁时,碗具洗不干净、碗具存放容易滋生细菌等问题,也常常让用户束手无策。
对于这些厨房难题,帅康秉承“技术为人”的理念,不断通过技术创新迭代为用户带来高价值产品。帅康作为健康厨电专家,是具备全品类厨电研发-生产-制造能力的专业品牌,40年的技术积淀,以健康烹饪科技为用户提供烹饪前中后的解决方案。
比如,帅康0烟感集成烹饪中心,搭载0烟感健康烹饪科技,以超薄潜吸、烟蒸汽同排、脉冲增压洗三大技术,为用户真正带来油烟不上脸,烟汽不扑人,持久大吸力的健康烹饪体验。帅康0烟感自清洗集成灶搭载自清洗技术——高温脉冲增压洗,可以做到无需拆机、十年持久大吸力,让用户使用起来省心省力;帅康隔烟灶,把用户烹饪中的油气、油烟、燃烧废气、厨房燥热挡在灶台内,从源头解决油烟伤害用户身体皮肤、呼吸健康的问题,为用户带来清爽烹饪体验;也正因为这些高价值、切实能解决用户厨房难题的产品,帅康在过去四十年来累计为5000万用户提供了健康烹饪解决方案,赢得了消费者的信任和支持。
如今,帅康已拥有核心专利技术800余项、吸油烟机专利200余项,并起草20余项国家、行业和团体标准,荣获多项国家重点新产品、国家火炬计划证书。帅康认为,真正站在用户的角度思考问题绝不是一句口号,而是真实、切实的走进用户,走到用户的身边思其所思。而技术为人,就是要通过技术迭代为用户带来更优质的产品,尽最大程度满足用户的实际需求,带给用户友好体验,即使在时代变迁、消费市场变化下,依旧秉持初心,为用户的美好、健康生活而努力。
洞察个性需求中的“公约数”,打造全新产品
随着消费者生活品质的提升,因人而异的个性烹饪需求也开始被提出。厨电产品的选择标准从传统的烹饪基础诉求,上升到无油烟、多功能、清洁干净、动线流畅等多重维度上。而每个家庭不同年龄、不同成员、不同烹饪爱好的人,都有着个性化的需求。诸如“新婚人群”、“母婴人群”、“品需人群”、“五口之家”、“烹饪发烧友”等不同类型的圈层人群,在烹饪的需求上都不尽相同。
在帅康看来,虽然不同消费人群对厨电产品有各类需求,但对“健康”的需求是一致的。换言之,健康是个性需求发展中的“最大公约数”。作为健康厨电专家,帅康不仅个性化、精细化地满足各圈层人群对于厨房中烹饪前中后的需求,还掌握“健康烹饪科技”,并以此技术为基础研发出多款厨电产品来满足不同层级、不同偏好用户的厨房功能需求。
比如,帅康发布的的母婴级消毒洗碗机,通过七重洁盾洗存系统,七天长效除菌率做到了99.999%,不仅能够洗净油污残留、高效的消毒杀菌,轻松打消宝妈对宝宝用餐健康的顾忌,还能三层调节碗篮、五锅同洗,带来轻松清洁体验;帅康静音燃气热水器,针对品需人群所注重的安静家居环境、品质感厨居生活的需求,以六维降噪技术、智感恒温仓,为其带来轻音不扰眠、柔触贴肤无温差的愉悦体验;聚焰直喷燃气灶,针对烹饪发烧友对烹饪的乐趣,搭载5.2KW,75%超一级能效聚焰直喷系统,给用户带来大厨级的好味道。
帅康专注厨电领域40年,始终坚持"技术为人"的产品理念,认为产品的本质是为用户使用所服务的,而真正的科技是实用的、乃至好用的。在满足当下用户需求的同时,帅康也再次重申,厨电产品的作用应回归“人的感受”。在帅康看来,在“技术为人”的理念下,其打造的产品必然是有温度的,能够为用户带来健康美好的生活。
纵观整个厨电行业,“变革”、“升级”是永恒不变的话题。而过去四十年来,帅康始终贯彻“技术为人,创造健康美好生活”企业使命,不断带来创新产品,让用户在厨房烹饪中切实感受到帅康的“专业”、“健康”、“友好”,这是5000万中国家庭由衷相信、选择帅康的基石。