夏宝空调如何穿越残酷的竞争时代

差不多半年之前，夏宝电器副总经理张海波对笔者说，空调行业即将迎来一个残酷的竞争时代，彼时我对这一判断持有不同的观点，毕竟在今年新春过后，工厂出货端持续高增长的走势一度让人怀疑国内空调市场是否真的处于存量化博弈周期。

与此同时，新基地、新品牌纷纷挤进了略显臃肿的空调行业，这种盛况已经是多年未见。但谁也没有想到的是，6月份依然是保持着良好增势的内销市场在7月份直接以断崖式的下跌使得2023冷冻年度收尾显得触目惊心甚至有点猝不及防。

眼下空调行业动态演变的竞争格局很不幸地被张海波言中了，只是之于夏宝而言，该如何穿越这个“残酷的竞争时代”。笔者相信，当他在道出这个预判的时候应该已经有应对的准备举措。

发力点之一便是产品。

在今年的2月份，夏宝空调面向2023年市场的四大系列十二款产品悉数亮相，过去多年来夏宝对产品的设计与开发投入了巨大的资源，如此慷慨的投入让夏宝空调能够在2023冷冻年度内形成了矩阵式的系列化产品布局。

但这只是代表着过去式，关键还是未来该如何应对，“我们在明年对变频产品和智能功能化产品要进行重点推广，”张海波的这句话意味着未来一年将是夏宝空调产品结构进行升级的窗口期。事实上，整个行业尤其是与夏宝相比的同类品牌，都在进行着结构上调。

残酷竞争的战火已经从既往的四五级定速产品蔓延到了变频空调，这也意味着行业围绕着变频空调的产品竞争，将主导品牌格局的进一步分化，尤其是一级能效产品，或许是火力集中的领域。不过，变频空调还是夏宝对产品进行发力的一个方面

产品的相关细分化拓展、升级也将是夏宝空调未来发展方向的战略核心，比如商用空调、厨房空调、车载空调等等。2023年厨房空调在国内市场起势，在主导品牌驱动下，这一细分赛道成为了整个行业的焦点，越来越多的品牌在厨房空调上投入资源。厨房这一场景中客观存在的空白机会，的确是值得各个企业与品牌去挖掘需求。

张海波最近一段时间围绕着空调业务，在内部开得最多的会议便与产品相关，“我们还要在节能省电、静音、智能化等等功能上进行迭代和升级”。用户需求侧对空调产品功能的要求越来越宽泛，除了制冷制热基础品质之外，以功能化创新与升级带来的价值提升，驱动着各个空调企业的产品竞争力打造。

产品是任何一家制造企业赖以生存发展的基础，而夏宝空调的另外一个发力点便是商业渠道。

笔者见到张海波的时候，才知道到他最近接待了很多传统渠道客户和国内某知名第三方商用平台领导团，其实从他的这个内部工作，就可以在另外一个层面反映出时下夏宝电器对渠道拓展和商业流通布局的指向所在。

值得一提的是，在今年的7月份之前，张海波连续出差了将近两个月，从广西、广东到河南、河北、山西、陕西到江苏等地，他用双脚丈量出国内空调行业流通渠道的深度与广度，夏宝空调一副华丽的商业画卷即将呈现在行业面前。

“我们着力打造至少100个优秀的地标专门店，同时还要将打造100个优秀售后标杆服务中心，让他们成为夏宝电器的一面旗帜”张海波的这句话所阐述的就是夏宝电器的“双百计划”；渠道和服务从来都是不可割裂的一个整体。在存量化的残酷竞争时代，每一个渠道客户都是与用户实现连接的触点，而服务提升所形成的需求与价值再造更是无可限量。

在以用户为导向的产品竞争周期，对市场的运营已经从传统方式过渡到了对存量需求和用户的运维；之于空调这种服务属性特别明显的产品而言，没有渠道和服务体系的支撑，一切都是空中楼阁。在时下的产业环境中，优质的安装工及服务网点，都是稀缺而十分紧俏的资源。

就像是直播电商、内容电商正在不断分流传统电商的用户资源一样，商业场景也在快速分化，规模化发展的企业不得不覆盖更多的商业场景，进而能够网络得到更多的需求机会点。所以，夏宝穿越残酷竞争时代的一个重要举措便是实现渠道覆盖面的延展。

笔者还了解到，除了专业店、传统经销商、地方卖场等商业形态之外，夏宝还将在建材市场、五金店、卫浴渠道等与家居家电强相互的流通路径上，迈出更为勇敢的一步。

这还远远不够，外向型业务的渗透还需要内生体系的支持；也因此，精益化制造将是夏宝电器未来的一个核心投入点，张海波说：“自动化率、智能化制造能力的提升，是在构建效率化驱动力。”可以预见，更多的机器人、高效生产设备将会进入夏宝的制造工厂。

就眼下夏宝电器的规划而言，就眼下夏宝电器的规划而言，其实是在产品、品质、渠道、制造、品牌特别是服务等多个维度协同发力，任何一个方面出现短板，都不足以让企业能够在残酷的竞争时代中安然自处。

把所有的举措落地执行而形成的竞争优势，用张海波的总结就是“性价比优势”和“品价比优势”及“服务力优势”。值得一提的是，夏宝行向更远的未来，穿越存量化周期其实已经拥有了一个更为坚实的基础。2023冷冻年度，其在家用空调产品方面的产销规模同比又增长了15%左右。

制造企业难能可贵的不是大幅增长，而是可持续的增长，并进阶到高质量增长。这不仅仅是夏宝孜孜以求的方向，也是整个行业能够打造并维系更好生态环境的关键。(文思)