小美AI触屏音箱靠什么在家电行业C位出道?

近期，美的正式推出一款带有可触控屏幕的智能音箱——小美AI触屏音箱。

智能音箱是一个音箱升级的产物，是家庭消费者用语音进行上网的一个工具，比如点播歌曲、上网购物，或是了解天气预报，它也可以对智能家居设备进行控制，比如打开窗帘、设置冰箱温度、提前让热水器升温等。

从2017 年开始，中国智能音箱市场萌发，百余家公司轮番上阵；竞争在 2018 年刺刀见红。语音交互的早期，智能音箱被寄予了点石成金般的期许。因为无屏的智能音箱有局限性，交互仅仅停留在语音上，缺少更多的视觉交互与视觉反馈。所以，近两年尤其是国内市场，智能音箱从形态上开始从无屏向带触屏的智能音箱[W用1] (又称之为附屏智能音箱)升级。

两年过去，智能音箱的新时代因为一块屏幕，变得比过往两年更加有趣。

受新冠病毒大流行影响，2020年1月到4月，中国智能音箱销量为1056万台，销量较去年同期相比有所下滑。不过，多家市场机构的Q2分析数据显示，中国智能音箱厂商已从疫情最严重的第一季度缓慢复苏过来。

Strategy Analytics相关数据披露，2020年第二季度全球智能音箱市场销量达到了3000万台的市场规模，较第一季度强势增长6%。

此前，奥维云网发布的《2020年上半年中国智能音箱市场总结报告》也显示，2020年上半年中国智能音箱市场销量为1908.6万台，同比增长22.7%。其中，阿里旗下天猫精灵以662.2万台的销售量持续保持行业第一的地位，市场份额达到34.7%。

放眼整个科技圈，带有触屏的智能音箱并不稀奇，但环顾整个家电行业，小美AI触屏音箱确是独特的存在。

在艾肯家电网看来，小美AI触屏音箱的C位出道主要有两大方面原因。

一、软硬件双管齐下 打造生态“朋友圈”

一方面，得益于美的IoT开放的发展理念。

在硬件上，小美AI触屏音箱搭载了一块IPS 高清七寸大屏，不仅支持语音和触控的双操控模式，同时内置蓝牙Mesh网关，可轻松实现家电互联。语音操控+触摸操控的方式带来了效率和体验的提升，让用户更加得心用手，同时解锁了更多功能，让智能音箱更智能，成为控制智能家电、看剧、带娃样样精通的智能小助手。

在软件上，作为美的全屋智能家居管家，小美AI触屏音箱支持美的旗下各个品牌以及智能产品的操作。只要家中拥有美的集团旗下的智能家电，并在音箱上完成设备添加，就可以在小美AI触屏音箱上通过语音指令和屏幕触控的方式对智能家电进行操控。在小美AI触屏音箱升级至最新版本后，还加入了回家、离家，睡眠和起床模式，而且连接美的美居App之后，用户还可以定制个性化的智能生活。

此外，在视听方面，小美AI触屏音箱搭载诸多知名视听软件，特别是与喜马拉雅App的战略合作，为用户提供了丰富的音像资源。作为目前国内发展最快、规模最大的在线移动音频分享平台，喜马拉雅拥有328个品类，超过1亿有声内容，1000万主播每天源源不断生产优质内容，涵盖了有声小说、相声评书、音乐、新闻、综艺娱乐、儿童故事、财经证券、教训培训等众多领域。

除了喜马拉雅内置的资源外，小朋友们还可以通过音箱听故事、读诗词、解答百科知识，玩成语接龙互动等游戏，老人们也能通过它来听戏曲、评书以及相声等内容。出差在外，还可以远程和家中父母、孩子视频、打电话。

此外，美的IoT还与天猫精灵、小度音箱、京鱼座(京东)、Google Home、Amazon Echo等国内外主流智能音箱企业展开深度合作。也就是说，不仅美的自家的小美AI触屏音箱可以控制美的的智能家电，像小度音箱或天猫精灵等友商品牌的智能音箱同样可以实现类似的功能。

美的用开放的态度，打造了属于自己的智能生态“朋友圈”。

二、背靠集团垂直整合深掘IoT护城河

2020年，市值近5000亿元人民币的美的集团提出了“全面数字化，全面智能化”的深化改革目标，将IoT发展提到了集团战略高度。从2019年推出美的智能音箱到2020年推出小美AI触屏音箱，是美的IoT近两年技术升级的一个缩影。

纵观市场，自2014年亚马逊推出Echo开始，智能音箱早已成为科技圈厮杀的“新战场”之一，BAT、京东、小米、联想、华为等巨头均在此角逐。

目前，国内切入音箱市场的公司主要有三类：一是以喜马拉雅“小雅”为代表的内容基因的公司，他们和“传统音箱”最为接近，但内容的智能播放提升了用户在聆听场景下的交互体验。二是包括Rokid、出门问问、Broadlink等在内的“智能公司”，在他们的产品里，音乐内容只是众多功能之一，更多的亮点在语音交互、连接智能家居上。而第三种则是小米、阿里、京东、联想等“大公司”，他们背后是有庞大的商业生态。

综合来看，美的小美AI触屏音箱属于三类的集合体，汲取了每一类的特长。以开放合作的方式吸纳外部内容资源；通过深度广泛合作在语音交互、智能家居连接上保持先进；深度整合集团旗下品牌阵容及产品线，构建美的系智能家电生态。

从行业竞争角度而言，美的小美AI触屏音箱的优势主要体现在三方面。

一是庞大的用户群体在行业出类拔萃。截至2019年上半年，美的智能产品已累计用户超过3600万，为超过1000万个家庭提供智慧生活服务，以此为基础构建了美居全场景智能家居体系。

二是完整的智能家电生态无出其右。小美AI触屏音箱支持美的集团旗下所有品牌以及加入美居生态链的智能家电和智能设备，目前已接入数百种智能产品。

三是深厚的研发经验及对用户需求的理解首屈一指。美的智能不仅打造了极具特色的 “四个智能家”，即安全的家、健康的家、个性的家[W用2] ，以及在此基础上探索的机器人管家，可以为用户提供安全、健康、便捷、愉悦的智慧生活服务。

还开发出了八大经典智能场景，包括智慧洗护场景、智慧厨房场景、智慧安全场景、多屏互动场景等等，可以满足用户居家生活的不同需求。

所以通过内部合作关系的梳理，小美AI触屏音箱成功掘深了美的智能家居的护城河。

面向未来，美的IoT将形成以人为中心，多屏互动互通的全生态智能家居生态场景。可以确定的是，小美AI触屏音箱将在其中发挥至关重要的作用。(Velho)