方洪波：增量时代一去不复返 科技创新驱动是唯一选择

　　如果去回顾一下方洪波过去历年在美的集团经营管理年会上的讲话就会发现，从来没有哪一年像今年这样提出了这么多的问题；在他长达近140分钟的演讲中出现了169个问号，每一个问号都是一次拷问，拷问他自己，拷问美的，更是拷问美的的每一个人。

　　这些问题的背后，是时代与产业环境巨变给美的及方洪波带来了挥之不去的焦虑感甚至是危机感；而对于这些问题的思考和解析，便勾勒出了美的的当下与远路。方洪波说：“放置于历史长河中，一切企业终将都会衰老或消亡，企业领袖的使命就是要引领组织成员与死亡抗争。”

　　在宏大的时代语境中去探寻企业的战略选择，有时候就是一个哲学式的课题；但在方洪波看来，摆在美的面前的选择只有一个：以科技创新为驱动力的自我进化。与其说是方洪波选择了这条战略路径，还不如说是时代变革在逼迫着美的不得不以更富勇敢的精神与姿态去成就独特的光芒。

　　顶峰之上无限风光更是无限凶险

　　即便是不了解家电行业，即便是不熟悉美的，只要去看下2019年上市公司公布的季报、半年报和三季报，便能判断出美的集团在过去一年定然能够交出一份火红的财务数据。

　　从营业收入到净利润，从现金流到各事业部的产销规模，从电商到海外市场，2019年的美的确实是站在了一个历史性的顶峰，顶峰之上虽是风光无限但也是无限风险。

　　“2019年是我个人职业生涯以来压力、挑战最大的一年，”正如电影《尼罗河宝石》中经典台词，“越艰难困境越历出强者”，好在，方洪波和美的扛过了2019年，只是，这仅仅是个开始。

　　外部环境从来不会因为企业意愿和个人意志而转移，整体经济增速放缓不再给企业发展提供搭便车机会，移动互联余温犹在物联网浪潮却已经是汹涌而至，技术、产品乃至商业模式的代际更迭愈加频繁而且周期越来越短。无论是宏观经济环境还是产业内部格局，无论是产业外部机会还是市场内生资源，美的和方洪波都无法从中找到安全边际。

　　更何况，“企业这么大的规模，对我们的要求越来越高，我们越往象牙塔的顶端走，就会越艰难，”方洪波的这句话给美的所有人提出了警示。事实上，企业所处的行业地位越是向上就越是孤独，尤其是在各种变化甚嚣尘上的当下，左右顾盼找不到同行者就意味着需要独自去面临所有风险。

　　全球范围内这种在辉煌顶端轰然倒下的案例实在是太多，自2000年以来财富500强公司有50%的企业或被收购合并或宣布破产，当这种案例出现得越多，已经成为产业庞然大物的美的就越没有安全感。

　　所以，方洪波才感慨：“我也不知道在哪一天美的会不会被这个时代淘汰，也不知道我本人方洪波在哪一天会不会被这个时代的大潮拍死。”环境前所未有的艰难，竞争也前所未有的残酷，如跗骨之蛆般的危机感反而能够让方洪波更为冷静地思考创新变革。

　　刺猬乐队在一首歌里如此唱到，“一代人终将老去，但总有人正年轻，”这句词曾让方洪波热泪盈眶，如果用这句歌词去形容企业格局，那么就是“一些企业终将消亡，但总有企业蒸蒸日上。”美的正在渐向年轻和蒸蒸日上，而让方洪波和美的能够保持年轻的就是竞争本身。

　　科技驱动是唯一选择

　　为什么很多企业在抵达巅峰之后突然就一蹶不振?未来及当下商业竞争的逻辑会发生怎样的变化?制造也发展的底层逻辑将如何演绎?企业参与竞争和可持续发展最重要的要素是什么?巨变快速的不确定环境中，哪些又是不可变的?现在存量风险是什么?应如何应对……方洪波在此次年会上给出了一长串的问题，他可以给台下来自全球的1000多位美的人提供思考，但真正能够去解答这些问题的只有他自己。

　　这些问题不仅仅是摆在美的和方洪波面前，身处时代变革浪潮中的每一家企业都面临着同样的课题。“产业竞争格局的演变，技术是最有颠覆性的力量，每个科技革命都会带来颠覆，这就告诉我们，美的未来要有成功，要有持续性，科技驱动是我们唯一的选择。”

　　不用再去查阅专利数和往年的研发投入，仅仅是看2019年一些简单的数字就可以明了美的对科技创新如饥似渴的程度。据方洪波在1月13日美的集团经营管理年会上透露，过去三年美的在数字化和智能化上的投入达到了80亿元左右；去年下半年，美的还把在美国、日本等地的4个研发中心升级为集团全品类研发中心(美的集团在海外已经构建了18个研发中心)。

　　而科技创新在美的集团直接体现在了基于三大战略主轴(产品领先、效率驱动、全球经营)下的全面数字化和全面智能化。这两个“全面”将系统地推动美的业务模式的变革，并激化商业模式的再造。数字化不仅仅能够改造全价值链体系，还能够将美的一直奉行的用户导向模式贯彻到实处。

　　“数字化不完全是带来了便利性，更重要的是未来要推动整个生产方式升级，我们要通过全价值链的数字化把产品和服务重新想象为数据驱动的资产，”方洪波还说：“后端通过数字化得到进一步完善，把用户为中心的理念贯穿到业务流程中。”这些都会让美的为用户提供更为便捷、简单、便宜的产品与服务。

　　在巨变的时代中，美的期望通过科技创新探寻到内生式的新生力量，因为由此形成的新生力量才能够迎合这个时代的需求，才能够转变增长方式，也才能够实现真正意义上的高质量增长体系。但对科技化创新能力的构建的核心资产是什么?对于这一点，方洪波在此次年会上给出了答案。

　　自我进化就是每天你要赢你自己

　　相比于华丽的财务数据，更能够让方洪波内心感到欣慰的还是美的团队的进步。一方面，美的集团及各个事业部多数管理层保持着良好的学习能力和拼搏精神，这在过去一年中各个产业领域内美的对各种竞争现象的应对举措上就可见一斑；另外一个，中生代管理层成长很快，这在为美的提供更为年轻化的力量和更为活跃的前沿思维；还有，外部人才、专家的涌入给美的注入了新鲜的血液，技术、管理、营销等等方面的人员多样性从未如此丰富。

　　当方洪波在1000多位美的集团经营管理层人员在谈及上述三方面时候，潜台词也很明显——优胜劣汰。一家卓越企业的练就之路当然是由一群积极拼搏的人才来推动。

　　达尔文主义不仅仅存在于自然界中，在产业和市场领域同样是如此，方洪波甚至用黑暗森林法则来形容眼下的竞争环境：只要你的短板暴露在竞争对手面前，就必然会遭受打击进而被消灭。不过，他还说到：“美的从来没有惧怕过竞争，只有竞争才能刺激我们松弛的神经，才能让我们更有斗志。”

　　需要指出的是，他所提到的竞争对象其实并不是耳熟能详的其他企业，而是美的自己，差不多两年之前，他在一次内部讲话中就曾反思过，美的独缺“我自己”。更何况，在同类产业领域内，美的在整体数据上已经做得很好。所以，对自我的审视、在黑暗森林法则下自我进化的首要前提就是每位美的人思维的转变。

　　“我们要有运动员精神，运动员精神最核心的就是一定要赢，赢的精神不是赢竞争对手，而是要赢你自己，”方洪波还指出，现在美的的竞争思维驱动还是很明显，只有每一天让自己进步一点，才能更好的贯彻和实现用户导向和产品驱动，才能够跳出“俄罗斯套娃”的管理窠臼。更多时候，影响每个人、每个企业的不完全是环境的变化，而是对变化的理解，以传统思维和竞争认知，肯定不会让美的行向更为久远和美好的未来。

　　美的对人才一贯非常重视，创始人何享健先生早在上个世纪关于人才的观点成为了一个经典。近年来，员工在美的的重要性被提升到了更高层面。方洪波在今年的年会上提出，美的首先要向员工负责，这一点也得到了何享健的高度认可。事实上，员工满意了，股东、用户和合作伙伴满意就是自然而然的事情。

　　在人力资本成为全球商业竞争中核心要素的眼下，美的正在将世界范围内符合其需求的优秀人才吸引过来，将人力资本置于股东之上作为关键要素进行重构，本身就是一种创新，而这也是在为科技创新所服务。

　　将科技创新作为企业发展驱动力的唯一选择并不是方洪波新近提出的理念，就从科技月活动在美的已经连续举行了24届就可以看出这家企业对技术创新的重视程度，方洪波在过去也曾经讲过，如果美的只有一个战略的话那肯定是产品领先，上一个年度的经营管理年会上他提出了高质量增长的进阶方向，这些都需要持续的技术创新做支撑。

　　方洪波希望美的人要有运动员精神，运动员精神除了要赢自己之外，还有就是永争第一，而要么第一、要么唯一就是美的实现内生式增长模式的核心诉求。市场竞争总是处于一个动态演变的过程，美的面向第一或唯一的行进之路依然很长，但只要走得足够远，前方必然是光芒万丈。

　　“走远路，光芒万丈”就是2020年美的集团经营管理年会的主题。(文思)