格勒吊顶朱爱英：坚定“泛家居”发展模式，愿成为推动行业变革的先行者

一走进格勒最新的展厅，伴随着一声“欢迎主人回家”的语音提示，随之而来的是包括灯光、窗帘、空调等系统的相继启动。而在身处展厅中客厅、卧室、厨房灯不同家居空间的样板间时，你所能感受到的又是风格各样，并处处透露出让人愉悦贴心的美学元素。

很难想象，在科技和美学上如此突出的展厅是出自于一家集成吊顶企业之手。首先它展出的产品已经远远超出了顶墙的范畴，该展厅中所透露出的智慧化、体验感和一站式解决方案，更是完全颠覆了集成吊顶专卖店固有的展示和卖货方式，显然具备着更大的想象空间。

“这就是格勒4.0门店的样本，我们将顶墙产品、智慧家居及空间销售融为一体，为用户打造出泛家居的一站式解决方案，它会是格勒未来主要的发展战略方向所在。”格勒总经理朱爱英向《艾肯家电》介绍道。

走“泛家居”发展模式，格勒有备而来

从顶墙产品延伸到泛家居的一体化解决方案，这其中的跨度看似有些遥远，但是在朱爱英看来，做出这样大胆的布局完全是经过深思熟虑的，一方面是基于格勒品牌发展独有的基因，另一方面则是想打破眼下集成吊顶行业固有产品边界，通过跨行业、跨品类、将家居生活用品集中管理，去满足当前85、90后为代表的年轻用户的消费需求，从而实现品牌的战略升级。

据了解，格勒的发展历史并不长，属于一家非常年轻的企业，但是却有着丰富的线上运作经验，并且逐步发展成为了集成吊顶行业中唯一一家由线上走到线下的品牌。而这一特性使得格勒相比较其他集成吊顶企业而言，更加贴近用户，可以及时了解到用户的需求变化。

“格勒一开始就通过线上来卖货和展示品牌，除此之外，我们很早提出了一站式服务的理念，努力去解决集成吊顶涉及的测量、安装、设计、售后、服务等最后一公里的问题，是业内较早开展O2O运营模式的品牌，因此也赢得了不少用户的青睐。如今，在把重心放到线下之后，就愈发注重产品和服务体验的一站式，去满足用户在产品和情感上的双重满足。”朱爱英进一步说道，“可以说，正是这种从一开始就确立的用户思维，帮助我们在往线下转型的时候可以不按常规出牌，迅速帮助经销商找到他们的意向用户在哪里。”

目前，格勒在全国范围内已经拥有了200多个加盟商，线下销售的占比占到了七成以上，发展日趋稳健。然而在面对着集成吊顶行业错综复杂的竞争形势及本身发展所面临的瓶颈，包括格勒在内的大部分集成吊顶企业都在寻求着立足长远发展的破局之道。

朱爱英告诉《艾肯家电》，集成吊顶行业发展至今，从厨卫吊顶延伸到全屋吊顶，再到现在的顶墙，尽管可装饰的家居空间在延伸，但是这一品类的低关注度、低消费频次、低附加值的属性并没有得到本质的改变，加之产品市场竞争日趋白热化，越来越多的相关企业在争夺这一市场，导致了终端渠道利润空间不断被稀释，加盟商经营压力增大。

打造智慧门店，以新零售推动行业变革

为此，格勒的设想是通过打造智慧门店，以现有的顶墙产品为载体，把智能家居、空间销售融为一体，以新零售的全新发展模式拉动品牌的升级。

“我认为集成吊顶行业的变革势在必行，格勒尽管规模不大，但是愿意去当创新者和改变者，率先去做一站式泛家居的努力，为集成吊顶行业的转型发展贡献一点自己的力量。”朱爱英坚决地表示。

具体来说，第一在最前端的门店升级上，正如上文所述，格勒已经有了处处都显示出高颜值和体验感的第四代门店。其目的就是希望以时尚、年轻的风格，给以85、90后为代表的年轻一代消费者群体带来自由愉悦和专业贴心的感觉，既打破了传统建材门店单一枯燥的布局，还可以吸引到更多的用户走进门店了解格勒，提升格勒的知名度，大幅度增加成交的概率。

第二在最核心的产品上，格勒在行业内率先推出了带有AI智能语音控制的浴霸，该产品除了可以在沐浴时随心所欲用语音来控制浴霸外，还能以此为载体和家中其他的模块打通，从而实现家居相关系统的统一操控。据朱爱英介绍，接下来格勒所推出的电器化产品均可以通过操控面板、手机APP和语音三种方式来进行操控，最大化程度地给用户带来方便舒适的体验。

第三在门店中还纳入了空间销售部分。即门店中的所有样板间的摆设和，都可以进行性销售，真正实现了在用户群体中的所见即所得。

朱爱英告诉《艾肯家电》，自格勒第四代门店推出以来，来自于渠道的反响普遍不错，尽管在专卖店面积和装修要求上较之以前有了较大的提高，但是不少经销商还是非常认可这种提供一站式解决方案的发展模式。

据悉，格勒已经有30多家4.0门店相继改造完成，后续还会有更多的代理商加入进来。与此同时，格勒公司还会在产品端、后台数据支撑及上游供应端等方面持续进行完善和优化，和代理商一起共同推进泛家居的一站式解决方案，实现共同的成长和发展。(张予怀)