TCL空调李书彬:“做实业是没有终点的马拉松”

  2017-8-18   艾肯家电网/苏锦

“靠天吃饭”“工业农民”这些对空调市场、空调人的形容,足以见得天气因素对空调行业影响之大。今年夏季持续高温对2017冷年空调市场规模增长发挥了重要作用。TCL空调事业部总经理李书彬笑称:“天道酬勤,天帮忙很重要,但是前提是我们要‘勤’。”勤奋的TCL空调低调多年,在7月26日“燥冻节”上不鸣则已一鸣惊人。至7月中旬,TCL空调销售规模已经超过2016年全年,以后卖出去的每一台都是增长,如此漂亮的成绩让几乎所有业界人士所称道。

不仅仅是2017年上半年TCL空调高速增长,回顾TCL空调过去十年的销售规模变化,从不足百万台扩大至2016年的720万台,2017年大有突破千万台之势,TCL空调始终在行业中稳步前行。

“想要丰收的喜悦,先要有优良的种子,产品就是关键”

“每一步都如履薄冰”站在销售规模的新高峰,李书彬回望走过的路如此描述,“我坚信只要用心关注消费者需求、站在用户的角度做一些创新,开发生产适合消费升级个性化需求的产品,一定会有广阔的市场前景。”

TCL集团副总裁、家电集团CEO、空调事业部总经理李书彬

在人工智能、语音智能、大数据等最新科技不断发展的今天,空调背后所蕴含的科技附加值早已不能同往日而语,其在家庭生活中的作用已经不仅仅只是调节室内空气那么单调,追求品质生活趋势渐趋明显,家电消费呈现了时尚化、健康化和智能化的特征,消费者对高端商品的需求和购买能力日益提升。据悉,TCL空调每年的产品的研发费用投入一直保持在1-2亿元。TCL空调国内市场负责人强调:“TCL空调基本上每年都在迭代升级产品。”

节能环保、健康时尚、智能互联,这是TCL空调根据市场需求、行业竞争提出的12字产品策略。“想要的丰收的喜悦,先要有优良的种子,产品就是关键”,李书彬形象的比喻说明了TCL空调对产品的重视。

TCL空调在今年4月底发布空调+战略,加大在产品端的投入和创新,推出五大系列新品和厨房空调,让科技为用户解决家居生活各方面的使用痛点,又为其打开了满足不同消费者的差异化需求的新窗口。TCL空调国内市场负责人透露:“TCL空调在人工智能、控湿、无风感等方面已经具备技术能力,在今年TCL集团秋季发布会上和明年的春季发布会上将陆续推出新产品。”

李书彬就直言不讳地指出在过去两年间,虽然TCL空调销售规模实现突破,但是产品销售结构和均价水平提升的步伐却相对较慢。因此,未来,TCL空调将侧重于产品结构升级在终端零售上落地。TCL空调国内市场负责人表示:“我们未来要把产品力转化为零售力,TCL空调不缺好产品,缺的是怎样组合产品。我们对销售质量的追求重于规模,比如高能效产品、柜机、智能化产品、差异化产品占比都是我们营销体系接下来要考核的。”

借由产品的升级,TCL空调也希望传达给消费者一个有活力、有创新的新锐品牌形象,一个包涵科技、创新、智能、时尚、年轻、娱乐元素的TCL,更贴近85后、90后消费者。

“现在我们到一个坎上要奔跑起来。”

从今年4月的“空调+”到前不久的“燥冻节”,TCL空调动作频频,在播种下产品的种子后,TCL空调新一轮市场耕耘已经开始。正如TCL空调国内市场负责人所言:“原本我们是踏踏实实做事,现在我们到一个坎上要奔跑起来。”

年轻一代消费群体逐渐成为市场主力军,不仅是产品需求发生改变,消费模式也与以往不同。移动互联网浪潮下,线上平台已经是年轻消费购买家电的又一主力市场。线上线下很多企业都在积极探索一种“双线”的融合发展模式。打破界限、融合共通是零售业转型发展的新常态,目前许多电商平台已经大力进军线下填补服务、体验漏洞,希望通过渠道优势互补来实现融合发展。

早在数年前,京东就瞄准了农村家电市场,开创性打造了农村电商的新模式:京东帮+京东家电专卖店。据亿邦动力网了解,2016年年底,京东帮已经有1731家,覆盖2.5万个乡镇,45万个行政村,京东帮销售额占到整个京东大家电品类30%,较2015年同比增长了十个百分点。

TCL空调国内市场负责人表示:村淘、京东帮对我们渠道模式有很大的影响和借鉴意义。在“燥冻节”期间,TCL空调“幸福树线上商城”项目,发力新零售。

幸福树线上商城是TCL空调小B的分销管理平台,是传统渠道扁平化的重要工具,旨在解决原来从销售公司到代理商到分销商环节过多的弊端,压缩价值链,为求终端经销商创造更大的利润空间。TCL空调国内市场负责人对于幸福树线上商城寄予厚望:“天猫、京东等平台毕竟是别人,幸福树线上商城就是为线下渠道搭建一个新的销售平台,是我们自己的,借此建立相对完整的线上线下生态体系。”

TCL空调以开放式移动商城、社群直营店体系、生态供应链体系和用户运营平台构建幸福树商城新零售生态圈的同时,对于线下传统渠道的扶植、培育也绝无放松。事实上,近两年TCL空调规模的高速增长主要来自于渠道。

TCL空调国内市场负责人表示:“目前TCL空调国内市场销售规模线上占40%、渠道占40%、连锁占20%,未来1-2年内将继续维持这一比例。”在近期陆续开盘的区域市场了解到,专卖店、旗舰店、终端形象改造、促销活动资源投放都是2018冷年针对传统渠道的重点工作。

正如李书彬之言:“做实业是没有终点的马拉松赛,不在乎一阶段的得失,TCL空调要保持匀速持续稳定的发展。”李书彬认为随着中国经济发展、城镇建设加速、空调向农村市场普及,TCL空调还有很大的机会去切分蛋糕。截止7月底,TCL空调销售规模已经超过700万套,8月开始全国各区域开盘收款一片红火,对于TCL空调来说,千万台目标正是那个轻轻一跃就可摘得的那个果子。 而这最后的轻松一跃,是建立在TCL空调过去多年在产品、营销等方面上积蓄了深厚的能量,且千万台规模只是阶段性成果,更意味着新的开始和竞争。(苏锦)


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