新闻中心 >
正文
突出电商重围 国美另辟蹊径打实体体验牌
2016-6-7 艾肯家电网

  随着618的临近,各大电商和实体都开始摩拳擦掌。由京东创立的“618”如今已衍生为一场全行业的电商节。渠道和品牌均会从各路聚集起来,备战618。

  从6月6日国美“改变选择”为主题的能效补贴发布会上来看,国美的策略除了大手笔投入以节能补贴的形式为消费者带去超低的价格外,继续发挥线下实体门店天然的体验和服务优势也成为了国美618战略的重要一环。


会议现场

  据了解,国美已在旗下门店推出VR体验、无人机试玩等体验活动,满足消费者的全新需求。并通过在门店设置果蔬吧、VR体验专区、X-BOX游戏体验专区等,增强消费者体验感。

  2016年国美先后与HTCvive、暴风魔镜达成合作,建成了国内最大的移动VR体验馆,与此同时,国美今年将在线下建成350家VR产品体验区,成为国内最大的VR体验渠道。

  此外,国美将根据消费趋势的变换,将门店由展示型场景过渡为使用型体验场景,让消费者感受到电商平台的冰冷数据无法提供的购物体验。让消费者进入国美门店,仿佛置身于自家客厅、卧室,不需要幻想这款空调放在客厅是否合适,这台电视大小是否匹配家中客厅面积。


国美电器总裁王俊洲

  业内人士表示,随着消费结构的不断升级,消费者对于高品质、节能和高科技家电产生了巨大的需求,也对体验和服务提出了更高的要求,国美通过全零售战略布局、搭建全零售生态圈,紧跟时代脉搏,引领消费趋势的变革,相信618期间,国美将为消费者提供更多新选择。

  除此以外,围绕节能补贴的主题,国美还将围绕“两个维度”、“四大标准”,在全国打造“百家节能环保示范卖场“。两个维度分别为节能产品销售和卖场能耗节约;四大标准分别为,一级、二级能效比家电商品的销量,达到该店年度总销量的75%以上;一级、二级能效比家电商品在门店的出样率达到75%以上;一级、二级、三级能效比家电商品的销售比重不低于90%;采用能源效率等级2级以上的照明设备并配备智能控制系统。


国美电器高级副总裁郭军

  “以百家节能环保示范卖场为龙头,国美将不断扩大节能产品的销售比重,到2016年底国美全国节能产品占比将达到70%以上,2017年实现占比超80%”,国美电器高级副总裁郭军说道。

  节能宣传周”期间,国美还将举办各种形式的节能环保宣传活动。届时,国美将在线下门店设置节能环保家电展示专区,以实物展示+使用体验的方式向消费者推广节能家电;同时,国美将联合家电厂商在门店、社区、街道举办节能知识讲堂;在6月12日至6月18日,消费者可关注微信公众号“国家节能宣传平台”,并参与节能知识小测试,答对问题的用户即可获得国美提供的节能家电优惠券,持优惠券到国美任意门店购买节能家电时即可享受成交价基础上的额外抵扣优惠;此外,国美还将通过会员服务平台,向会员发送节能环保知识短信,推动家电节能与生活环保走进消费者生活领域。


国美电器北京马甸新活店.

  为消除消费者的后顾之忧,国美向消费者做出四大承诺。第一,低价承诺:全网比价,价高就赔300元;第二,补贴承诺:购买指定家电品类一级、二级能效产品,最高可享受1000元节能补贴;第三,服务承诺:即买即送即安装,并延续“一日三达、精准配送、送装同步”行业最高服务标准;第四,体验承诺:先体验,再购买。


节能产品专区

  可以说,国美用实体体验回归零售本质加超低价格和超级服务的做法跳出了当下电商单纯依靠价格战的怪圈。在当下的家电零售体系中,到底是电商强还是实体强,相信618一战后便可见分晓。(Velho)


海信展厅

 
 
消费体验 更多
一周新闻排行 更多
高清图集 更多
艾肯观察 更多
电子杂志 更多
空调
2016年4月
空调
2016年3月
空调
2016年2月
艾肯家电
2016年5月
艾肯家电
2016年4月
艾肯家电
2016年3月

网站简介 | 友情链接 | 广告咨询 | 联系我们 | 广告服务
©2005-2016 常州市艾肯网络广告有限公司 网络实名:艾肯 
 信息产业部备案/许可证编号:苏ICP备05010394号 经营性ICP:苏B2-20100268

扫一扫,关注艾肯官方微信

关闭