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好太太电器20年后“再创业”:为用户而战
2016-3-14 艾肯家电网

  如果有人要问当下的中国厨电市场哪部分最活跃?答案明确且肯定——三四级市场。相较于城市市场的红海竞争,整体容量更大、尚未完全成熟的农村乡镇市场,对于形势一年比一年严峻的厨电行业来说,无疑是一块空间巨大、机会众多的蓝海市场。

  然而,正所谓“知易行难”。这些年,尽管有一批又一批的厨电企业竞相涌入,可真正将三四级市场做深做透的品牌却犹如凤毛麟角。此时,早已深入三四级市场磨砺多年,一直埋头做事、默默耕耘,稳扎稳打、步步为营的好太太电器,开始崭露头角、显露锋芒。在行业低迷的大势之下,以连续五年增速超30%以上的“黑马”姿态强势快跑,以最快的上升速度成为二三线厨电品牌阵营中令人侧目的一支生力军。

  2016年,即将迎来好太太电器正式成立的20周年。20年的岁月雕琢,让好太太电器完成了从小到大、由弱到强的品牌积淀,也为下一个20年甚至百年基业的征程奠定了坚实的基础,锻造了新的高度、新的起点。站在“十三五”规划的开局之年,随着中国经济从投资向消费转型,风头正劲的好太太电器并没有沾沾自喜、固步自封,而是以“空杯心态”吹响了“二次创业”的冲锋号角,紧紧围绕着“以用户为中心”的战略思维,在创新变革、转型升级的道路上不断探索、学习、迈进。


好太太电器即将召开成立20周年庆典

高屋建瓴,做更适合女性用户的厨卫产品

  在陷入同质化竞争的厨电行业,要想从中脱颖而出、独树一帜,就必须进行差异化的品牌定位。只有品牌定位明确,个性鲜明,才会有明确的目标消费层。

  早在2010年,好太太电器就在业内率先提出了“女性厨卫”的品牌定位,并精确锁定85后女性用户;随后,为了让定位进一步落地,无论是产品设计、VI形象、电视广告、终端店面、营销推广,都牢牢紧扣女性消费者的心理诉求,进行全面重塑。


好太太电器“曲悦”和“圆典”两款极具女性特色、颠覆传统印象的新品烟机

  2013年,更是携手中国妇女发展基金会启动“关爱女性厨房健康战略工程”,并坚持至今,助力打造“中国女性厨卫第一品牌”。2015年3月份,“曲悦”和“圆典”这两款极具女性特色、颠覆传统印象的新品烟机正式首发,以实实在在在的产品,让大家真切感受到了好太太电器所坚守的品牌调性。2016年,好太太电器仍将一如既往地在产品上下功夫。据《艾肯家电》了解,由好太太电器开创的、更为高端的“全程无烟科技”系列烟机即将上市,不仅迎合女性审美,更再次从关爱女性厨房健康的角度出发,通过智能换气、飓吸电机、延时关机等技术应用,量身定制了做饭前、中、后期的全程无油烟、无异味的解决方案。


2013年,“关爱女性厨房健康战略工程”的公益项目启动

  当然,好太太电器瞄准新崛起的85后女性消费群体,并非是毫无依据的臆想,而是历经一年多的深入调研。结果显示,在中国家庭生活中,厨房的主要使用者依然是女性,比例高达97.2%。其中,80、90后年轻消费群体占比29.4%,且她们中的绝大多数对厨房生活的享受感是较低的。对此,好太太电器董事长老健明表示,“做女性厨卫的关键是产品,做产品的关键是用户。”只有切实将关爱女性落到实处,研发出最适合女性用户、体验极佳的厨卫产品,才是好太太电器在日趋激烈的行业竞争中逆势上扬的不二法则。

换位思考,做更适合三四级市场的渠道布局

  尽管三四级市场消费潜力巨大,但仍处于发展初期,且有着该市场的特殊性,如消费者平均收入低、住地分散、竞争无序、售后服务工作开展难度大等问题,需要品牌厂家在进入时,投入大量的人力、物力、财力等资源进行全盘建设和系统规划。

  “只抢占,不深耕,是无法在市场站稳脚跟的。而精耕三四级市场多年的好太太电器,早已摸索出了一整套完善的经销商管理体系和推广策略。”好太太电器总经理王燕飞表示。“不同于一、二级市场的厂家主导或终端主导,三四级市场的渠道话语权一般都掌握在区域代理商、经销商的手里。因此,对于品牌厂家来说,如何协调好与经销商的关系,管理好经销商,就是精耕三四级市场的重中之重。”


好太太电器全新升级的品牌专卖店,营销活动丰富

  在这一点上,好太太电器有着自己的独特优势。总经理王燕飞不仅是企业的操盘手,更同时身兼好太太电器厦门区域的总代理身份,如此经历,能让好太太电器更懂得换位思考,更好地去平衡厂方与经销商的利益,因为他既明白公司需要什么,也清楚经销商关注哪些。

  一方面,从着眼于全局的战略决策上,扩大“女性厨卫”的品牌影响力、打造差异化的产品竞争力,来提升经销商的盈利空间;另一方面,在立足于经销商的切身利益上,大力整肃行业乱价、窜货的现象,并坚持“不压货”原则,以建立良好的互利共赢机制。“好太太电器对代理商就两个字,一个是‘多’,一个是‘少’。”王燕飞解释道,“对区域的了解要足够多,给区域的负担要足够少。”


好太太电器的产品品类也愈加多元和丰富

  与此同时,为时刻保持市场敏锐度,王燕飞基本常年出差在外,带头深入市场。而从乡镇到终端店面,如此深入的领导亲自走访调研,相信一般企业很难做到。

  “仅在2015上半年,好太太电器就完成了2014全年的网点铺设数量“,足可见团队的执行力。而截止到目前,好太太电器已拥有150多家一级代理商,形成了以5000 多个销售服务终端为主力,遍布全国33 个省市自治区、直辖市的营销网络体系。

  回首好太太电器20年的栉风沐雨,历经过大起大落,体验过平平淡淡,而不论何时,有两个字始终贯穿如一,那就是“坚持”。“真正的成功者总是笑到最后”,相信未来不论遇到怎样的环境变化,基础夯实的好太太电器都会临危不惧,以变应变,朝着三四级市场女性厨卫第一品牌的目标大步迈进。(以沫)

 
 
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