新闻中心 >
正文
“双十一”拨乱反正 “不忽悠”将成主流
2014-11-11 艾肯家电网
分享到:
更多

  今天已是“双十一”,然而在这之前,电商界有两件事引发关注:一件是国家工商总局约谈十大电商,要求参会电商认真梳理以往促销活动中出现的问题。另一件是美的集团发起网购逗逼宣言,倡议“精明购,不忽悠”。这连番信号不禁聚集了各方目光:看来今年“双十一”的“画风”有些不一般。

  其实,“双十一”狂欢背后的隐患几乎已经成了“公开的秘密”。北京市工商局就表示,根据近两年的数据统计,每年11月是网络购物投诉的高峰期,“先提价、后打折”虚假促销、产品质量瑕疵、假冒伪劣、拖延维修等问题都是消费者受到侵权的“重灾区”。历经多年的网购狂欢,“忽悠陷阱”早已被消费者看穿,这种唯低价至上的吆喝式促销也越来越难让人买账。

  无独有偶的是,由美的发起一场的网购逗逼宣言悄然走俏朋友圈。或痛哭或抓狂或躁狂的卡通形象,配上让人忍俊不禁的设计对白:“贫僧有品,众妖勿近,从今起只为精品动心”“走开,就算是低价,也没法让我再爱它”,鲜明地打出了“精明扫货,为爱买单”的主旨。

  其实精品是一种态度。实际上“双十一”知名度已经很高,但是各大电商上依然可见大量的广告投放。一些商家选择孤注一掷,狠砸巨额广告费,然后将成本转嫁到消费者身上,以牺牲产品服务质量为代价促成一时的销量提升。而负责任的企业则选择对社会、对消费者付出实实在在的承诺,以精品打造持久的生命力。美的集团董事长方洪波前不久表态,美的经营转型的核心是企业可持续的盈利能力的构建,“从做大到做强,从量大到质强,培养技术创新和产品创新能力是美的唯一的选择。”

  形势正在发生变化。中怡康时代研究总经理贾东升透露,从今年上半年开始,家电网购市场竞争焦点已逐渐从价格转向服务和体验。据中怡康调查显示,选择便利性等中后期体验作为购买要素第一位的消费者占47.6%,与选择价格的49.1%之间已相差无几。

  “重质量”“重服务”“重体验”的时代业已到来,“双十一”的形势变化只是一个缩影,而更长久的是消费者主权的回归。正如工商总局副局长甘霖约谈电商时强调, “将质量放在第一位,不要做一锤子买卖”。只有消费者的满意才是企业的生命线,这个“双十一”咱们拒绝忽悠!

分享到:更多
 
 


  高清图集

小编推荐 更多
一周新闻排行 更多
高清图集 更多
艾肯观察 更多
电子杂志 更多
空调
2014年9月
空调
2014年8月
空调
2014年7月
艾肯家电
2014年9月
艾肯家电
2014年8月
艾肯家电
2014年7月

网站简介 | 友情链接 | 广告咨询 | 联系我们 | 广告服务
©2005-2017 常州市艾肯网络广告有限公司 网络实名:艾肯 
 信息产业部备案/许可证编号:苏ICP备05010394号 经营性ICP:苏B2-20100268

扫一扫,关注艾肯官方微信